宁波招聘

进口奶粉客户服务专员

岗位职责：
1. 负责处理产品的售前咨询与售后反馈（电话与Email）
2. 对客户进行定期回访，了解宝宝成长状况和产品使用状况，提升品牌形象
3. 为0-3岁宝宝的家长提供育儿方面咨询的解答和建议
4. 负责处理消费者投诉及反馈，确保客户满意度
岗位要求：
1. 普通话标准，大专以上学历
2. 有亲和力，有一定的沟通技巧与客户关怀意识
3. 有一年呼叫中心坐席经验有限
4. 能熟练使用Office Outlook， Word，Excel
5. 有奶粉行业经验，育儿经验优先考虑

宁波博洋进出口有限公司是宁波博洋集团旗下专业进出口业务贸易销售的公司，年进出口额达到数十亿。宁波博洋进出口有限公司NINGBO BEYOND IMP.& EXP.CO.LTD.本着“客户第一，诚信至上”的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。热诚欢迎各界人士加入。