游客服务部副经理
世纪金源投资集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-05-17
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:宾客服务经理
职位描述
岗位职责:
1、负责做好部门的各项管理工作,确保部门职能的实现和绩效的达成;
2、负责水公园设备的日常营运操作管理,以及各项运行数据信息的收集;保障日常设备的安全运营;
3、负责救生人员的日常管理以及人员培训、相关证书的考证工作;
4、负责日常、节假日以及重大节日的游客接待任务;
5、负责游客投诉以及意外伤害的处理工作;
6、负责乐园员工服务质量的监督、检查以及指定工作;
7、制定本部门内部各项管理制度及规范各岗位工作标准及流程;
8、配合公司各部门处理好游乐设备营运过程中发生的突发性事故;
9、组织开展员工培训、员工关怀等工作;
10、结合安全目标责任书,做好所辖区域设备设施的安全操作以及员工安全管理工作;
11、培育良好的团队氛围,落实公司核心价值观,促进创新和改进;
12、做好部门经营预算的执行、资产、资金及票据管理工作。
任职资格:
1、年龄30岁以上;
2、旅游服务管理专业;
3、同等职位任职二年以上;
4、能承受较大的工作压力。
1、负责做好部门的各项管理工作,确保部门职能的实现和绩效的达成;
2、负责水公园设备的日常营运操作管理,以及各项运行数据信息的收集;保障日常设备的安全运营;
3、负责救生人员的日常管理以及人员培训、相关证书的考证工作;
4、负责日常、节假日以及重大节日的游客接待任务;
5、负责游客投诉以及意外伤害的处理工作;
6、负责乐园员工服务质量的监督、检查以及指定工作;
7、制定本部门内部各项管理制度及规范各岗位工作标准及流程;
8、配合公司各部门处理好游乐设备营运过程中发生的突发性事故;
9、组织开展员工培训、员工关怀等工作;
10、结合安全目标责任书,做好所辖区域设备设施的安全操作以及员工安全管理工作;
11、培育良好的团队氛围,落实公司核心价值观,促进创新和改进;
12、做好部门经营预算的执行、资产、资金及票据管理工作。
任职资格:
1、年龄30岁以上;
2、旅游服务管理专业;
3、同等职位任职二年以上;
4、能承受较大的工作压力。
公司介绍
世纪金源集团成立于1991年,以“房地产开发、星级大饭店、大型购物中心、金融资本运营、物业管理、核桃油生产、旅游主题乐园”为大型支柱产业,目前在中国大陆已投资2048亿元人民币,开发各类商品房7000万平方米,缴纳各项税款已达216.82亿元人民币。2005年至今,世纪金源集团八度荣登“中国企业500强”排行榜;连续九年荣登“中国服务业企业排行榜”。
集团属下拥有9大区域集团,3个行业集团,其中包括80多家子公司,17家五星级大饭店,9家Shopping Mall,投资地域遍及福建、北京、江西、重庆、云南、湖南、贵州、安徽、陕西、江苏、浙江,以及中国香港、菲律宾等海内外各地。集团现有员工近三万名,英才荟萃,实力雄厚。
集团属下拥有9大区域集团,3个行业集团,其中包括80多家子公司,17家五星级大饭店,9家Shopping Mall,投资地域遍及福建、北京、江西、重庆、云南、湖南、贵州、安徽、陕西、江苏、浙江,以及中国香港、菲律宾等海内外各地。集团现有员工近三万名,英才荟萃,实力雄厚。