客服主管(非技术)
宁波我要印电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:宁波-鄞州区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、负责管理客服组,向运营经理汇报,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
1、负责管理客服组,向运营经理汇报,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、负责重点VIP客户跟进,并受理各项投诉,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、2-3年以上的客户服务工作经验,有互联网电子商务或印刷包装行业从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
3、负责重点VIP客户跟进,并受理各项投诉,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、2-3年以上的客户服务工作经验,有互联网电子商务或印刷包装行业从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
宁波我要印电子商务有限公司是国内唯一一家也是目前最大的行业上中下游产业链网站集群的互联网公司,公司注册资金1000万元。
“我要印”在宁波市打造行业网站总部基地的大背景下,现被列为重点扶持的互联网公司。“我要印”于2007、2008、2009连续三年荣获中国百强网站称号,2009、2010年获得中国电子商务模式创新奖。
“我要印”公司位于鄞州投资创业中心核心区域的创新128园区内,公司工作环境优美,办公面积1000多平方米,汇聚了一批德才兼备有经验有理想的网络精英和充满灵感与创新的资深人才。
想了解更多请直接登录公司旗下拥有三大网:
1、中华印刷包装网(www.cpp114.com)中国最大印刷包装行业门户网站。通过互联网来提升行业,帮助行业企业建立和推广品牌。
2、我要印网(www.wyy.cn)、全国最大的印务交易平台。“我要印”的服务,将走进千家万户,服务于大众。
3、我的耗材网(www.wdhc.cn)。最大的印刷耗材交易平台,这里省去了层层经销商,让印刷耗材价格透明化。
因远期战略与近期发展需要,现诚邀有梦想、有激情并认同公司文化的你加入我们!
在这里,你将收获:
一、薪资待遇:具有竞争力的薪资,高额的绩效奖金,岗位、工龄、餐饮等;
二、福利:法定假期、社会保险、营养餐、大型旅游活动等;
三、成长:系统化的培训,专业化的职业规划,丰富多彩的文体、拓展等文化活动,愉悦的工作环境,富有趣味与挑战的工作内容!
“我要印”在宁波市打造行业网站总部基地的大背景下,现被列为重点扶持的互联网公司。“我要印”于2007、2008、2009连续三年荣获中国百强网站称号,2009、2010年获得中国电子商务模式创新奖。
“我要印”公司位于鄞州投资创业中心核心区域的创新128园区内,公司工作环境优美,办公面积1000多平方米,汇聚了一批德才兼备有经验有理想的网络精英和充满灵感与创新的资深人才。
想了解更多请直接登录公司旗下拥有三大网:
1、中华印刷包装网(www.cpp114.com)中国最大印刷包装行业门户网站。通过互联网来提升行业,帮助行业企业建立和推广品牌。
2、我要印网(www.wyy.cn)、全国最大的印务交易平台。“我要印”的服务,将走进千家万户,服务于大众。
3、我的耗材网(www.wdhc.cn)。最大的印刷耗材交易平台,这里省去了层层经销商,让印刷耗材价格透明化。
因远期战略与近期发展需要,现诚邀有梦想、有激情并认同公司文化的你加入我们!
在这里,你将收获:
一、薪资待遇:具有竞争力的薪资,高额的绩效奖金,岗位、工龄、餐饮等;
二、福利:法定假期、社会保险、营养餐、大型旅游活动等;
三、成长:系统化的培训,专业化的职业规划,丰富多彩的文体、拓展等文化活动,愉悦的工作环境,富有趣味与挑战的工作内容!
联系方式
- 公司地址:上班地址:宁波市鄞州区投资创业中心启明路818号(创新128园)8幢61号