技术支持工程师
宁波四维科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护经理 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责:
1、负责公司产品的技术支持工作,包括现场支持、电话和网络支持;
2、收集、理解客户需求并及时反馈;协助制定产品研发方向;
3、独立解决客户软件/硬件的技术问题;
4、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答;
5、编写相关产品问题和技术问题的报告;
6、负责技术方案制定、技术类文档的编写;
7、产品的售前技术宣讲、善于引导客户需求,多角度,多层次的与客户交流公司的产品与解决方案;
8、负责项目实施。
1、负责公司产品的技术支持工作,包括现场支持、电话和网络支持;
2、收集、理解客户需求并及时反馈;协助制定产品研发方向;
3、独立解决客户软件/硬件的技术问题;
4、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答;
5、编写相关产品问题和技术问题的报告;
6、负责技术方案制定、技术类文档的编写;
7、产品的售前技术宣讲、善于引导客户需求,多角度,多层次的与客户交流公司的产品与解决方案;
8、负责项目实施。
公司介绍
宁波四维科技有限公司是专业从事数字智能化信息系统与电力行业应用软件开发的高科技企业,荣获浙江省高新技术企业、浙江省优秀软件开发企业、国家科技创新基金项目单位、ISO9001质量体系认证企业、计算机信息系统集成资质单位、 宁波市软件十强企业称号。
公司拥有一支以电力、电子、自动化、计算机软硬件等专业专家、教授为核心的研发队伍,在数字智能化信息产品、电力行业应用软件等方面拥有多项专利和发明。公司的产品、技术和生产均通过国家公安部技防部门和电力行业部门的许可和认证,其中公司多项产品获得了国家重点新产品、国家科技创新基金、省市科技进步奖等荣誉。
公司秉承“客户第一、质量最优、科技领先、以人为本”的发展理念,坚持“信誉是根本、服务是后盾”的宗旨,以“求实、创新、奉献、高效”的企业精神竭诚为广大用户提供一流的产品和服务。
公司拥有一支以电力、电子、自动化、计算机软硬件等专业专家、教授为核心的研发队伍,在数字智能化信息产品、电力行业应用软件等方面拥有多项专利和发明。公司的产品、技术和生产均通过国家公安部技防部门和电力行业部门的许可和认证,其中公司多项产品获得了国家重点新产品、国家科技创新基金、省市科技进步奖等荣誉。
公司秉承“客户第一、质量最优、科技领先、以人为本”的发展理念,坚持“信誉是根本、服务是后盾”的宗旨,以“求实、创新、奉献、高效”的企业精神竭诚为广大用户提供一流的产品和服务。
联系方式
- 公司地址:宁波市高新区江南路599号宁波科技大厦8F
- 联系人:梅小姐