宁波 [切换城市] 宁波招聘宁波销售人员招聘宁波客户代表招聘

客服专员/助理(非技术)

宁波普拉司博财富投资管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:金融/投资/证券  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:宁波-海曙区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户代表  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

  宁波普拉司博财富投资管理有限公司,简称诚意财富,原是宁波长远投资管理公司,位于宁波市海曙区和义路五星级写字楼万豪中心6楼,办公面积达800多平方,在宁波有3家高端客户营业部,公司注册资金2000万元。自成立八年来,公司秉承着“诚心、诚意、诚实”的经营理念和“快捷、专业、共赢”的服务宗旨立足于宁波,累计为数百万宁波中小企业和个人服务,创造了良好的经济效益和社会效益,随着公司的知名度和影响力的扩大,受到了东方电视台第一财经等多家新闻媒体的报道和关注,成为宁波最具发展潜力的创新企业。