宁波招聘

主要岗位职责：
1、 与客户网上沟通、订单整理、收款确认、联系发货；
2、负责各类的售后处理，及时解答客户常见问题，客户答疑、售后订单处理、客户投诉等；
3、熟练操作各平台，确保客户问题第一时间得到有效解决；
4、与各部门保持良好、顺畅的沟通；提高客户满意度。
人员资质要求：
1、大专以上学历，电子商务、策划、广告学、汉语言文学专业优先；
2、有一定电子商务工作经验，做过淘宝网店销售或有开店经验者优先考虑；
3、熟悉淘宝买卖操作流程，熟悉淘宝店铺后台的操作流程、交易规则；
4、打字速度60字/分以上，具备良好的沟通能力和耐心，有良好的服务意识，能承受一定的工作压力，能适应早晚班。
待遇：视应聘人员资质和能力，提供富有竞争力的薪资待遇，其他福利按公司标准。