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客户服务专员(办公室文员)

浙江志诚软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:宁波-鄞州区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能,最大限度的提高客户满意度;

3、处理办公室内部文档、资料;
4、完成上级交办的各项任务。

任职要求:
1. 熟练使用计算机办公软件,工作勤奋,责任心强,具有团队合作精神;
2. 善于沟通,有较强的客户服务意识,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
3. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4. 性格要求沉稳,有相关工作经验者优先。

公司介绍

    浙江志诚软件有限公司,成立于2002年8月,注册资金1000万元,是一家专业从事建设行业政府监管领域软件研发的软件企业,业务覆盖建设工程质量监督、安全监督、检测监管、检测业务、工地视频、项目管理、信用评价、物业维修资金管理等行业相关领域。公司总部位于宁波市天童北路933号和邦大厦A座32楼。

    公司将用户体验、产品质量放在优于市场的地位,目前已通过并成功导入CMMI3(软件成熟度集成)、ISO27000(信息安全)、ISO20000(IT服务管理)等多项国际体系认证,屡次获得国家创新基金、宁波市政府专项基金扶持。是中国建筑业协会工程建设质量监督与检测管理分会在信息化服务领域的唯一合作伙伴、理事单位,宁波市软件行业协会副理事长单位。目前,正在由宁波市政府出面以浙江志诚软件先行先试为样本构筑基于大数据、云计算的国家智慧城市示范项目《工程建设安全质量智慧监管云服务平台》和《工程建设项目管理智慧云平台》建设。

    公司秉承“诚信求是,追求卓越”的企业宗旨,以诚为本,精益求精,全心致力于建筑行业高端软件产品的研发。经过十年的科研创新与深厚的技术沉淀,成功研发出了一系列自具特色的应用平台。目前,公司已拥有40多个原创性软件产品。其中,4个项目被宁波市列为市智慧城市示范推广项目,两个项目被国家住建委、宁波住建委鉴定“达到国内领先水平”。

    在智慧城市蓬勃发展的今天,作为矗立宁波IT市场12年、行业领先的一家本土软件企业,面临巨大发展机遇,期待与你一起成长、成功!公司高度重视人才的培养,将人才视为最珍贵的资源。我们将为您提供广阔的职业发展空间及完善的员工福利(双休、法定节假日、节日福利、旅游、午餐补贴、定期体检、年终红包,并缴纳五险一金(养老/失业/医疗/生育/工伤保险/住房公积金)等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:地址:宁波市天童北路933号和邦大厦A座32楼。乘车线路:乘坐116/160/168/176/21/281/360/363/366/369/527/623/633/906公交车到和邦大厦站下即可。