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海外客服

开瑞运通国际货运代理(深圳)有限公司宁波分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

1.与国外代理无障碍的沟通,熟悉海外指定货的操作流程,包括拼柜和整柜指定货的操作加上空运,能及时根据海外代理的指示作出相应的操作部署。 2.与国内客人的沟通,与海外代理确认有关事项; 3.对海外代理的询价予以及时、积极的回复,为公司争取更多的指定货 4.对海外客户报价,收集市场信息,维护、开发公司海外客户 5.负责与国外客户沟通,推广公司国际运输优势舱位及价格; 6.对海外客户进行跟踪服务,保证每票业务操作顺利 7.运价对内与对外的及时更新、发布 8.各口岸日常报表的跟踪,整理及汇总 9.客户咨询、投诉、纠纷等情况的协调解决; 10.及时处理解决操作过程中发生的问题。岗位要求: 1有相关的联系海外代理的经验; 2.熟悉整个货运操作流程; 3.大学本科以上学历,英语CET六级以上水平; 4.英语口语流畅,听说读写能力良好,能够独立与国外代理进行沟通无障碍; 5.工作认真仔细,条理逻辑能力强; 6.有良好的客户服务意识; 7.有海外代理开拓经验优先考虑

公司介绍

开瑞运通国际货运代理(深圳)有限公司宁波分公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:宁波海曙区东渡路55号华联写字楼 1213 室
  • 邮政编码:315010