客户回访专员/客服专员
宁波德通汽车服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-03-05
- 工作地点:宁波-海曙区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、定期给出厂客户做电话回访、短信关怀。
2、致电客户提醒、预约客户保养、维修事宜。
3、处理客户投诉,统计客户满意度、反馈客户意见给领导。
4、其他上级交代的事项。
岗位要求:
1、人品端正。
2、普通话标准,有亲和力,有较强的沟通能力。
3、高中以上文凭,对汽车行业感兴趣。
待遇:
1、底薪1500+提成,必要的汽车知识培训。
2、每周单休,法定假日 。
3、包中午工作餐。
4、正式员工每年组织国内旅游或户外拓展。
公司介绍
德通,德智于心,通达天下。
德通汽车连锁创立于2003年。总部位于宁波。定位于豪华车连锁经营模式,统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理、统一培训,经过十几年发展,已形成标准化,流程化,规模化。集配件、维修、新车销售三位一体的豪华车连锁集团。德通汽车连锁以诚信为本,德智于心的价值理念,确立了企业的核心价值观“荣誉、奉献、卓越”,坚持以人为本,以客户为中心的服务理念,定位企业的经营哲学,不断创新,力求为客户提供最舒心的,愉悦的服务体验,为员工搭建创造梦想的舞台,成为行业内受尊重并且有社会责任感的引领者。以“热情、严谨、高效”的工作理念,不断探索,不断攀登,引领“德通”成为豪华汽车连锁的先行者,竭力用最诚挚的心服务大众。
德通汽车连锁创立于2003年。总部位于宁波。定位于豪华车连锁经营模式,统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理、统一培训,经过十几年发展,已形成标准化,流程化,规模化。集配件、维修、新车销售三位一体的豪华车连锁集团。德通汽车连锁以诚信为本,德智于心的价值理念,确立了企业的核心价值观“荣誉、奉献、卓越”,坚持以人为本,以客户为中心的服务理念,定位企业的经营哲学,不断创新,力求为客户提供最舒心的,愉悦的服务体验,为员工搭建创造梦想的舞台,成为行业内受尊重并且有社会责任感的引领者。以“热情、严谨、高效”的工作理念,不断探索,不断攀登,引领“德通”成为豪华汽车连锁的先行者,竭力用最诚挚的心服务大众。
联系方式
- 公司地址:上班地址:段塘西路89号(总部)