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客户回访专员/客服专员

宁波德通汽车服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:宁波-海曙区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1、定期给出厂客户做电话回访、短信关怀。

2、致电客户提醒、预约客户保养、维修事宜。

3、处理客户投诉,统计客户满意度、反馈客户意见给领导。

4、其他上级交代的事项。

岗位要求:

1、人品端正。

2、普通话标准,有亲和力,有较强的沟通能力。

3、高中以上文凭,对汽车行业感兴趣。

待遇:

1、底薪1500+提成,必要的汽车知识培训。

2、每周单休,法定假日 。

3、包中午工作餐。

4、正式员工每年组织国内旅游或户外拓展。

公司介绍

     德通,德智于心,通达天下。
     德通汽车连锁创立于2003年。总部位于宁波。定位于豪华车连锁经营模式,统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理、统一培训,经过十几年发展,已形成标准化,流程化,规模化。集配件、维修、新车销售三位一体的豪华车连锁集团。德通汽车连锁以诚信为本,德智于心的价值理念,确立了企业的核心价值观“荣誉、奉献、卓越”,坚持以人为本,以客户为中心的服务理念,定位企业的经营哲学,不断创新,力求为客户提供最舒心的,愉悦的服务体验,为员工搭建创造梦想的舞台,成为行业内受尊重并且有社会责任感的引领者。以“热情、严谨、高效”的工作理念,不断探索,不断攀登,引领“德通”成为豪华汽车连锁的先行者,竭力用最诚挚的心服务大众。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:段塘西路89号(总部)