宁波招聘

中进汽贸隶属于大型中央企业中国机械工业集团（2012年世界500强排名第367位），作为2011年汽车流通行业百强企业第三名，中进汽贸在汽车批发和零售业务方面都具有强劲的实力。加入公司，我们将为您提供广阔的发展空间以及优厚的薪酬待遇，真诚欢迎您的加入，让我们携手，共创公司更大的辉煌！

岗位职责：
1、 对售后服务部经理直接负责，全权负责前台接待的管理工作，监督及指导服务顾问、索赔员的具体工作并高效、高质的完成公司的经营目标；
2、 制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调服务顾问、信息员、索赔、收银、维修车间、备件之间的工作关系；
3、 负责维修成本控制、现场管理、维修技师管理及绩效考核、车间安全管理等工作；
4、 对服务顾问、索赔员、客户休息室接待员进行考核工作；
5、 贯彻与执行厂家核心服务流程、并提出合理的改进措施；
6、 负责解决服务过程中与客户发生的纠纷及重大客户投诉处理，并不断优化客户投诉处理工作流程；
7、 负责协助车间，监督维修车辆生产进度，检查出厂前维修车辆质量，保质保量把车交给客户；
8、 负责对保险事故业务的拓展和续保的发展计划工作，负责对外业务性的外事联络和协调工作；

任职条件：
1、 大专以上相关专业学历
2、 五年以上汽车维修工作经验，二年以上管理经验，强烈的服务意识，良好人际交往和沟通能力、协调能力、组织能力、分析能力
3、 计算机操作熟练，有驾照，熟练驾驶技能

    中国进口汽车贸易有限公司（以下简称“中进汽贸”）是经国务院批准于1993年成立的大型国有企业，是国机汽车股份有限公司（股票代码：600335）全资子公司。中进汽贸注册资本81811.72万元。2014 年，公司营业收入超过700亿元,利润8亿多元。
    “持续创新”是中进汽贸稳健、快速成长的基因。22年来，公司不断延伸服务链条和产业链条，如今，中进汽贸已经成为业内***的多品牌汽车综合贸易服务商，主要业务领域涉及进口汽车批发及贸易服务业务、汽车零售业务等。
    在进口汽车批发及贸易服务领域，中进汽贸凭借对中国汽车市场的深刻理解和丰富的运作经验，以专业化团队为跨国汽车厂商提供战略咨询、市场分析、车型选择、工程改造、资金融通、认证协助、报关仓储、物流分销等全链条服务，与大众、通用、克莱斯勒、捷豹路虎等多家著名跨国汽车厂商结成战略合作伙伴关系。
在汽车零售业务方面，中进汽贸积极设立、培育优质的精品4S店，打造“批发-零售-服务”全产业链模式。在全国重点区域，中进汽贸已拥有4S店20余家。
    中进汽贸始终秉承“人才强企”战略，通过员工成长计划、员工分享计划、人才引进计划，打造专业化、职业化、市场化、国际化团队；公司倡导 “创新、增值、吃亏、共生”的企业文化，弘扬 “率先付出”、“创造价值”、“成就员工就是成就企业”、“以奋斗者为本”等具有特色的企业理念。和谐的人文环境、优秀的企业文化，已经成为推动中进汽贸可持续发展的“软实力”。