技术客服(售后工程师)
深圳市小满科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-03-04
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位要求:
1、有熟练的电脑及互联网经验,对互联网产品有一定的了解和浓厚的兴趣;
2、打字速度快、能够熟练使用联络工具、浏览器;
3、快速熟悉产品,及时为客户解决问题;
4、善于沟通,响应速度快,对互联网产品熟悉;
5、有耐心,有责任心,抗压能力强;
工作职责:
1、通过电话、QQ、或拜访的方式解决客户产品中遇到的问题;
2、记录、统计一些常遇到的问题,对产品的修改完善提供建议;
3、在与客户的沟通中了解客户的需求,对后续产品新增功能方面给出建议;
4、定期联系客户,了解客户使用中的问题;
6、对新客户进行完善的系统培训;
5、完成上级临时交代的其他事项;
主要福利待遇
1、有竞争力的薪资和奖金;
2、带薪年假(5+1);
3、公司快速发展,大量晋升机会;
4、公司每个月组织一次室外活动和员工聚餐;
5、员工生日蛋糕和每周零食;
6、享受国家规定的各类假期与福利;
1、有熟练的电脑及互联网经验,对互联网产品有一定的了解和浓厚的兴趣;
2、打字速度快、能够熟练使用联络工具、浏览器;
3、快速熟悉产品,及时为客户解决问题;
4、善于沟通,响应速度快,对互联网产品熟悉;
5、有耐心,有责任心,抗压能力强;
工作职责:
1、通过电话、QQ、或拜访的方式解决客户产品中遇到的问题;
2、记录、统计一些常遇到的问题,对产品的修改完善提供建议;
3、在与客户的沟通中了解客户的需求,对后续产品新增功能方面给出建议;
4、定期联系客户,了解客户使用中的问题;
6、对新客户进行完善的系统培训;
5、完成上级临时交代的其他事项;
主要福利待遇
1、有竞争力的薪资和奖金;
2、带薪年假(5+1);
3、公司快速发展,大量晋升机会;
4、公司每个月组织一次室外活动和员工聚餐;
5、员工生日蛋糕和每周零食;
6、享受国家规定的各类假期与福利;
公司介绍
小满科技,致力于为着眼于全球市场的制造业企业服务,帮助企业高效地匹配供需双方,协调内部资源,提升销售力和客户满意度,拓展全球业务,为海内外企业客户创造更高价值。
基于对云计算、大数据和人工智能技术的深层应用,小满科技针对不同规模企业打造多款智能CRM解决方案,助力企业有效开发海外市场,高效管理客户资产,自动推进销售进程,提升团队工作效率,实现企业效能***化。
随着公司战略发展,为全面拓展CRM业务领域,塑造更具创新力、高科技、国际化的新形象,小满科技品牌名于2019年7月正式升级为OKKI。
外贸CRM领域一家获得A轮风投、估值过亿的采用SaaS模式的科技公司。
基于对云计算、大数据和人工智能技术的深层应用,小满科技针对不同规模企业打造多款智能CRM解决方案,助力企业有效开发海外市场,高效管理客户资产,自动推进销售进程,提升团队工作效率,实现企业效能***化。
随着公司战略发展,为全面拓展CRM业务领域,塑造更具创新力、高科技、国际化的新形象,小满科技品牌名于2019年7月正式升级为OKKI。
外贸CRM领域一家获得A轮风投、估值过亿的采用SaaS模式的科技公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span光谷新发展国际中心