宁波招聘

岗位职责：
1、熟悉淘宝销售流程，负责公司淘宝商城的售前客户在线咨询,跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能处理一般投诉；
2、负责物流跟单查询；
3、及时整理各售后问题和投诉建议,并反馈给相关部门；
4、淘宝顾客的后期维护与管理，提高客户满意度；
5、具有强烈责任心和团队合作精神，能承受工作压力和独立处理问题；
任职资格：
1、学历不限，中文打字50字/min以上，有一定淘宝销售工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识；
3、有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神；
4、有同岗位工作经验优先；
薪资待遇：
底薪+绩效考核+提成

待完善