客服工程师
宁波康强电子股份有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2013-12-30
- 工作地点：宁波-鄞州区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、大专以上学历，机械类专业优先；
2、具有一年以上相关工作经验；
3、具有较强的语言表达能力、沟通能力、逻辑思维能力；
4、熟练使用office办公软件；
5、对机械图纸有一定的识别能力；
6、熟悉QC七大手法者优先。
岗位职责：
1、负责与客户的沟通，协调处理厂内厂外产品异常相关事项；
2、负责处理客户投诉，改善对策回复；
3、负责客户投诉改善事项，厂内改善的推动；
4、负责客户退货品判定与处理；
5、客户要求的传达与标准化。
公司介绍
本公司是一家专业从事各类半导体封装材料研发、生产、销售的***高新技术企业。公司成立于1992年6月，目前有员工700余人。公司于2007年3月2日在深圳证券交易所挂牌上市（股票代码：002119）。经过二十多年的发展，公司已成长为我国目前规模***的塑封引线框架生产企业，自1999年起公司塑封引线框架的产销量等各项指标在国内同行连续排名***，键合金丝在国内同行排名第二，其中键合铜丝为国内***的生产厂家。根据国际半导体设备材料产业协会2009年行业报告显示，康强公司2008年引线框架产量全球排名第十三位，键合金丝产量全球排名第七位。
联系方式
- 公司地址：地址：span宁波市鄞州投资创业中心金源路988号