宁波招聘

1、展现企业文化，树立企业品牌形象。
2、策划、建立和维护良好的客户服务体系。
3、培养客户忠诚度，维护老客户，争取新客户。
4、设置和管理服务渠道，确保服务渠道方便可行、畅通无阻。
5、制定完善客户服务管理制度及服务标准。
6、建立客户信息系统，通过多种渠道了解客户需求，收集并反馈客户信息。
7、负责与物业公司共同交付房屋，代办产权证。
8、对客户提出的意见和建议进行受理、记录、调查、核实和反馈，及时答复客户的投诉。
9、负责处理和解决客户提出的各类问题，联系和协商相关部门制定投诉解决方案。
10、负责将重大和疑难投诉问题移交相关部门进行升级处理。
11、负责已交房客户、投诉客户的回访，定期调查客户满意的信息。
12、负责和客户的沟通，定期向客户通报公司的物业信息，工程进展情况。
13、负责客户俱乐部会员的组建、发展及联络。
14、组织、策划客户联谊活动。
15、建立、发展、维护“保利悠悦会”，参与品牌建设。

余姚保利置业有限公司成立于2011年2月22日，是保利置业集团在浙江区域的全资子公司。出资2.82亿美元，已成功竞得余姚市谭家岭东路南侧、城东路东侧地块即梨洲广场地块土地使用权，拟开发建设余姚保利广场项目，标志着保利置业正式进军余姚。
项目位于余姚市中心的黄金地段，首期地块占地312亩（总体开发目标约615亩）。项目定位集住宅、文化、商业，业态涵盖大型高尚主题社区、高端主题商业、国际风情商业步行街、五星级酒店、总部大楼等为一体的新兴城市综合体。根据项目定位、企业规模及综合开发实力，被列为余姚市2011年度“一号工程”项目