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客服经理(非技术)

宁波市鄞州杰博人力资源有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:人事经理  其他

职位描述

1、指导客服专员建立客户服务标准流程,辅导客服专员提升技能;
2、管理客服团队,检查客服专员的工作结果,尤其是数据准确性;
3、关注客户满意度,经常拜访客户,维护客户单位与客服和业务团队之间的关系。
任职要求:
1、3年以上人事工作经验,女性;
2、性格外向,擅长沟通和协调,思路清晰;
3、能适应一定频率的外出(能够根据工作需要安排外出,比如到客户单位去维护关系,比如异常事件的处理,比如现场指导客服专员工作等)。

公司介绍

   宁波杰博成立于2008年,主营业务为人事代理、劳务派遣和岗位外包。杰博以“成就所有人的JOB”为己任,以“成就他人就是成就自己”为座右铭,并致力于成为“员工最具认同感的雇主”和“客户最具价值的合作伙伴”。杰博奉行“简单快乐、言行一致、财富共享”的企业文化,并希望通过这种简单务实的文化,让每位杰博人开心的工作、高效的工作、满意的工作。
   杰博总部设在宁波,根据企业战略和市场需要先后成立了宁波、杭州、中山、重庆、上海等分公司。作为中国人力资源行业的继承者和革新者,杰博将依靠优秀的团队不断向一流企业发起冲击,创造一切条件为我们的客户提供增值服务,努力成为中国人力资源服务行业“员工服务效率”、“客户满意度”和“企业盈利能力”最好的企业。
   在此企业快速发展之际,宁波杰博诚邀你的加盟,共创美好明天!

联系方式

  • 公司网站:http://www.jobstart.cn
  • 公司地址:宁波市鄞州区四明东路111号7号梦工场304
  • 邮政编码:315000
  • 联系人:牛先生
  • 电话:(0574)56809977-8208