宁波招聘

岗位职责：
1. 处理淘宝等店铺上客户订单，诚恳解答客户咨询，促使订单的成交；
2. 通过聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉；
3. 积极与客户沟通，耐心回答客户问题，做好售前、售中、售后服务工作；
4. 跟进每天的订单配货、发货、退换货等相关事宜；
5. 跟进每天产品出入库情况，完成订单审核环节，确保所有订单款到发货；；
6. 制作各种单据，如快递单、月对账单等相关单据；
7. 完成上级临时布置的其他工作。
任职要求：
1. 中专以上学历；有淘宝家装家纺类客服工作经验者优先，能适应早、晚班。
2. 熟练使用Excel、Word等办公软件；
3. 熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分钟以上；
4. 具有较好的网络沟通能力，销售意识强，有良好的服务意识；
5. 做事认真、细致、为人诚信、有上进心；

宁波华业材料科技有限公司系欣捷集团有限公司的技术中心及新型建材生产基地，总投资1亿人民币，注册资金4000万人民币，拥有45000平方米的现代化厂房。公司与中国科学院材料所联合组建了环保节能新材料工程研究开发中心、期待着在高分子材料、新型节能环保材料、复合材料研发领域的技术精英加盟。
欣捷集团有限公司主营为建筑业，是建筑工程施工总承包壹级资质企业，兼有市政公用工程总承包及地基与基础、土石方工程、建筑装修装饰工程、机电设备安装工程等多项承包资质，并通过了ISOO9001：2000以及环境、职业健康三体系认证。公司分别在奉化、余姚、上海、沈阳、广州、南京、天津、西安、云南、山东、东北等地成立了全资子公司。
公司地址(工作地点）：浙江省宁波市北仑区小港纬三路79号，乘车路线：火车南站乘753、汽车东站乘754、邱隘乘755路公交车到经六路站下车，到中科院宁波材料所欣捷技术中心即可。
联系电话：15958248809联系人：梁先生
邮箱：huayekeji_hr@163.com