售后服务专员
欧琳集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2014-03-05
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接待售后问题:了解淘宝天猫等售后处理规则,负责旺旺接待、解答和处理各种售后问题;
2、退换货处理:了解退换货流程,负责处理客户退换商品处理;
3、处理投诉:售后电话接听,并及时反馈,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、退款纠纷处理:负责处理淘宝退款、投诉、维权纠纷。
任职资格:
1、性别不限,中专或高中以上学历;
2、熟练电脑操作,打字速度不低于60字/分钟,有较强的网络沟通能力;
3、善沟通,细心,勤奋,能吃苦,抗压能力强,有良好的职业操守;
4、有很强的耐心和自我排解能力,亲和力佳,具备很强的主动服务精神和强烈的责任心。
联系人:屈先生
联系电话:0574-88196608
邮箱:463074280@qq.com
1、接待售后问题:了解淘宝天猫等售后处理规则,负责旺旺接待、解答和处理各种售后问题;
2、退换货处理:了解退换货流程,负责处理客户退换商品处理;
3、处理投诉:售后电话接听,并及时反馈,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、退款纠纷处理:负责处理淘宝退款、投诉、维权纠纷。
任职资格:
1、性别不限,中专或高中以上学历;
2、熟练电脑操作,打字速度不低于60字/分钟,有较强的网络沟通能力;
3、善沟通,细心,勤奋,能吃苦,抗压能力强,有良好的职业操守;
4、有很强的耐心和自我排解能力,亲和力佳,具备很强的主动服务精神和强烈的责任心。
联系人:屈先生
联系电话:0574-88196608
邮箱:463074280@qq.com
公司介绍
认识欧琳
欧琳,致力于成为新生活方式的引领者。
欧琳创建于1995年,是率先将欧式整体厨房引入国内的企业,主要致力于智能美学橱柜、高端厨电、健康水槽和整体家居的设计研发,是厨房整体解决方案的提供者和生活方式的倡导者。
创立之初,欧琳就借势德国在精品制造领域的不俗表现,及其作为现代厨房发祥地的深厚底蕴,引进国际领先的设备,保障产品工艺和品质。分批引进欧洲资深设计师、管理专家,以打造“厨具界的奔驰”的理念,对设计、选材、生产、性能测试等环节进行严苛的把控。2011年,欧琳又斥巨资建立全球领先的智能化厨具工厂,实行高度智能化的管理。
目前,欧琳已在国内设有近1000个专卖点,营销网络遍及70多个国家和地区,全球500多万户用户正在尊享欧琳产品。以工业设计为引擎,欧琳先后与德国包豪斯大学、浙江大学、湖南大学、中国美院等国内外院校开展合作,连续五年荣获全球工业设计最高奖——红点奖,并荣膺iF奖、绿色设计国际贡献奖、中国创新设计红星奖、中国色彩应用奖等国内外殊荣。先后参与十余项国家标准、行业标准的制定、修订,取得专利470余项。
以“致力于成为新生活方式的引领者”为愿景,欧琳中央研究院组建一支囊括意大利乔治?亚罗设计团队、劳斯莱斯前设计总监曼莱克先生等著名资深设计师在内的核心设计团队,吸收、消化国际最前沿的设计理念和工艺技术,并不断派遣团队到国外考察学习,以国际化的视野引领行业方向与时尚生活方式。
员工关怀
1、生日祝福:公司将生日员工名单进行公布并致以最真诚的生日祝福;
2、班车:公司为员工免费提供宁波市区至公司、梅墟至公司、北仑至公司大巴车接送员工上下班;
3、生病生育探望:公司在员工生病、员工或员工家属生育时派专人至医院或家中慰问;
4、党员活动:公司成立党支部,并于每年组织党员外出旅游;
5、三八活动:每年3.8女人节,公司组织所有女员工外出旅游;
6、员工心理关怀:公司人力资源部委派相关人员学习专业心理咨询,对公司员工进行及时的心理疏导和心理关怀。
应聘欧琳
1、在招聘网站上点击申请应聘(推荐的应聘方式,增加应聘成功率);或投递个人简历至公司招聘专用邮箱hr@oulin.net,邮件主题请注明“应聘某某岗位”(其余排头一律拒收);
联系方式:
地址:浙江省宁波市鄞州区福庆南路1996号
传真:0574-88196689
招聘专用邮箱:hr@oulin.com
公司网站:www.oulin.net
欧琳,期待您的加盟!
欧琳,致力于成为新生活方式的引领者。
欧琳创建于1995年,是率先将欧式整体厨房引入国内的企业,主要致力于智能美学橱柜、高端厨电、健康水槽和整体家居的设计研发,是厨房整体解决方案的提供者和生活方式的倡导者。
创立之初,欧琳就借势德国在精品制造领域的不俗表现,及其作为现代厨房发祥地的深厚底蕴,引进国际领先的设备,保障产品工艺和品质。分批引进欧洲资深设计师、管理专家,以打造“厨具界的奔驰”的理念,对设计、选材、生产、性能测试等环节进行严苛的把控。2011年,欧琳又斥巨资建立全球领先的智能化厨具工厂,实行高度智能化的管理。
目前,欧琳已在国内设有近1000个专卖点,营销网络遍及70多个国家和地区,全球500多万户用户正在尊享欧琳产品。以工业设计为引擎,欧琳先后与德国包豪斯大学、浙江大学、湖南大学、中国美院等国内外院校开展合作,连续五年荣获全球工业设计最高奖——红点奖,并荣膺iF奖、绿色设计国际贡献奖、中国创新设计红星奖、中国色彩应用奖等国内外殊荣。先后参与十余项国家标准、行业标准的制定、修订,取得专利470余项。
以“致力于成为新生活方式的引领者”为愿景,欧琳中央研究院组建一支囊括意大利乔治?亚罗设计团队、劳斯莱斯前设计总监曼莱克先生等著名资深设计师在内的核心设计团队,吸收、消化国际最前沿的设计理念和工艺技术,并不断派遣团队到国外考察学习,以国际化的视野引领行业方向与时尚生活方式。
员工关怀
1、生日祝福:公司将生日员工名单进行公布并致以最真诚的生日祝福;
2、班车:公司为员工免费提供宁波市区至公司、梅墟至公司、北仑至公司大巴车接送员工上下班;
3、生病生育探望:公司在员工生病、员工或员工家属生育时派专人至医院或家中慰问;
4、党员活动:公司成立党支部,并于每年组织党员外出旅游;
5、三八活动:每年3.8女人节,公司组织所有女员工外出旅游;
6、员工心理关怀:公司人力资源部委派相关人员学习专业心理咨询,对公司员工进行及时的心理疏导和心理关怀。
应聘欧琳
1、在招聘网站上点击申请应聘(推荐的应聘方式,增加应聘成功率);或投递个人简历至公司招聘专用邮箱hr@oulin.net,邮件主题请注明“应聘某某岗位”(其余排头一律拒收);
联系方式:
地址:浙江省宁波市鄞州区福庆南路1996号
传真:0574-88196689
招聘专用邮箱:hr@oulin.com
公司网站:www.oulin.net
欧琳,期待您的加盟!
联系方式
- Email:hr@oulin.net
- 公司地址:上班地址:浙江省 宁波市 鄞州投资创业中心福庆南路1996号