客服专员/助理（非技术）
宁波千玉水晶工艺品发展有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期：2014-03-05
- 工作地点：宁波-江东区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求：
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。2、通过旺旺、QQ、电话等聊天工具，为客服回复问询，有效沟通，进行商品相关的知识解答，以及商品推荐等。
3、及时处理客户的问题包括中差评、客户订单、客服投诉等，能有效的何客户沟通。
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
任职资格：
1、熟练电脑操作，打字速度不低于60字/分钟，有较强的网络沟通能力。
2.能长期及稳定的工作，能承受一定的工作压力，能值晚班。
3、工作积极热情，认真负责，有耐心，有良好的服务意识，始终把顾客当做上帝。
公司介绍
宁波千玉水晶工艺品发展有限公司简介
诞生于中国古代琉璃发源地——古越大地的宁波千玉水晶工艺品发展有限公司，致力于琉璃艺术品的创造、制作、销售以及琉璃文化的传播。这个秉承中国悠久琉璃传统文化、引进欧洲精湛水晶玻璃工艺技术的新兴企业，以傲人的态势迅速成长着。
千玉工艺占地面积1.5万平方米，拥有三个标准生产厂房及数栋附楼。西式办公洋房，花园式工厂以及别墅式的专家楼，让这里的工作环境分外惬意轻松。千玉工艺以强大的实力，厚实的人才储备来演绎琉璃文化的精髓：具有四十多年工作经验的欧洲水晶玻璃专家、有多年琉璃烧制经验的技术精英、优秀的雕刻工艺师、敬业的生产线员工。公司设立在杭州中国美院的“千玉中国美院创意设计工作室”是千玉另一个创意设计中心。
同时千玉琉璃还参加了世界上规模最大礼品展之一——法兰克福春季消费品展以及瑞士巴塞尔举行的巴塞尔世界钟表珠宝展等几个世界顶级的奢华礼品展会，迅速在行业内树起了自己的品牌地位。
千玉工艺为琉璃这门古老的艺术注入了新的活力。它既传承传统的文化与技艺，又发挥着自己的青春热忱和无限创意。它期待着，将心中一切美好的构思与想象，将震撼心灵的通灵与透彻，将中西文化的热爱与感动，传达给更多的人们。千玉工艺，竭诚演绎唯美的艺术事业！
公司网站：www.tsianyu.com
诞生于中国古代琉璃发源地——古越大地的宁波千玉水晶工艺品发展有限公司，致力于琉璃艺术品的创造、制作、销售以及琉璃文化的传播。这个秉承中国悠久琉璃传统文化、引进欧洲精湛水晶玻璃工艺技术的新兴企业，以傲人的态势迅速成长着。
千玉工艺占地面积1.5万平方米，拥有三个标准生产厂房及数栋附楼。西式办公洋房，花园式工厂以及别墅式的专家楼，让这里的工作环境分外惬意轻松。千玉工艺以强大的实力，厚实的人才储备来演绎琉璃文化的精髓：具有四十多年工作经验的欧洲水晶玻璃专家、有多年琉璃烧制经验的技术精英、优秀的雕刻工艺师、敬业的生产线员工。公司设立在杭州中国美院的“千玉中国美院创意设计工作室”是千玉另一个创意设计中心。
同时千玉琉璃还参加了世界上规模最大礼品展之一——法兰克福春季消费品展以及瑞士巴塞尔举行的巴塞尔世界钟表珠宝展等几个世界顶级的奢华礼品展会，迅速在行业内树起了自己的品牌地位。
千玉工艺为琉璃这门古老的艺术注入了新的活力。它既传承传统的文化与技艺，又发挥着自己的青春热忱和无限创意。它期待着，将心中一切美好的构思与想象，将震撼心灵的通灵与透彻，将中西文化的热爱与感动，传达给更多的人们。千玉工艺，竭诚演绎唯美的艺术事业！
公司网站：www.tsianyu.com
联系方式
- 联系人：刘小姐
- 电话：(0574)87686904