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客服部经理

宁波江北华企力方信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-17
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

一.岗位职责:
1. 注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
2. 维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
3. 提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
4. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
5. 做好顾客投诉和接待工作;
6. 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
7. 做好会员的招募和大宗顾客的拜访;

任职要求:
1.大专及以上学历,计算机及互联网电子商务专业毕业。
2.一年以上互联网电子商务工作经验。
3.拥有良好的沟通能力,管理能力及团队协作能力。

公司介绍

华企立方有限公司成立于2009年,是华东地区互联网应用服务领域冉冉升起的一颗璀璨的新星,有朝气,永远乐观积极向上
总部位于广州,现已设立了遍布中国各地的40余家直属分支机构,员工总数逾1200人,拥有研发运
营及服务工程师200余人,成为反应迅速、服务多样化的互联网应用服务商
目前,有10余万家企业用户从华企立方提供的信息化解决方案中获益
企业愿景
成为中国企业互联网应用领域的领导品牌,成为推动中国企业互联网应用服务发展的主力军
企业使命
中国企业在任何时候、任何地方,都能轻松享受互联网成熟技术成果和个性化服务,都能便捷开
展电子商务、实现网络渠道全面应用,将商机和梦想延伸到世界各地
企业价值观
诚信正直、合作共赢、协作担当、公正开放
企业精神
责任、勤奋、 专注、 创新、竞争
联系电话:0574-27725777 传真:0574-27878151
公司地址:宁波江北槐树路36号港房大厦18楼
网 址:www.0574huaqi.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.0574huaqi.com
  • 公司地址:宁波江北槐树路36号港房大厦18楼
  • 邮政编码:315000
  • 联系人:崔经理
  • 传真:(0574)27878151
  • 电话:(0574)27725777