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CRM(客服)经理

宁波利星汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-17
  • 工作地点:宁波-江北区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

1、工作细心,有耐心,有一定亲和力,善于与人沟通;

2、精通、熟练各类办公软件

3、制定年度客户活动工作计划,提升品牌形象与客户满意度

4、 及时有效的开展客户关怀工作

5、 及时有效的处理客户投诉及抱怨,提升客户满意度

6、 确保厂家的各项关于客户满意度的调查政策落实到相关部门,并向店总及厂家相关部门汇报工作。

公司介绍

宁波利星汽车服务有限公司(以下简称“宁波利星.奔驰中心”)是香港利星行集团在宁波投资的第2家梅赛德斯-奔驰销售服务中心,严格遵循梅赛德斯-奔驰“星徽理念”以及统一形象标准而筹建,总投资3000万美元,建筑面积近30000平方米(相当于4个足球场).我们将始终秉承梅赛德斯-奔驰 “The best or nothing”的品牌理念,为每一位尊崇的奔驰用户打造至高无上的星徽典范服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江北区江北大道399号