客服专员
贝乐多工艺品(宁波)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-12-17
- 工作地点:宁波-北仑区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过旺旺,QQ等方式回答客户在线咨询问题,促成销售;
2.了解客户需求,并及时主动与客户沟通,记录反馈客户疑问;
3.听取并及时处理客人建议和投诉,提高客人满意度,维护公司形象
4.在完成本职工作的前提下,主动提出意见建议,不断创新
岗位要求:
1.中专及以上学历
2.电子商务相关专业及有相关工作经验者优先
3.熟悉淘宝、天猫、京东、1号店网购规则及物流流程,打字速度在60字/分钟以上
4.善于沟通、应变能力强,有良好的服务意识与团队精神
5.五天八小时工作制,双休,正常上下班不倒班
1.通过旺旺,QQ等方式回答客户在线咨询问题,促成销售;
2.了解客户需求,并及时主动与客户沟通,记录反馈客户疑问;
3.听取并及时处理客人建议和投诉,提高客人满意度,维护公司形象
4.在完成本职工作的前提下,主动提出意见建议,不断创新
岗位要求:
1.中专及以上学历
2.电子商务相关专业及有相关工作经验者优先
3.熟悉淘宝、天猫、京东、1号店网购规则及物流流程,打字速度在60字/分钟以上
4.善于沟通、应变能力强,有良好的服务意识与团队精神
5.五天八小时工作制,双休,正常上下班不倒班
公司介绍
贝乐多工艺品(宁波)有限公司成立于2001年,是一家集研发、生产、销售为一体德国独资企业。总部设在德国,至今已有50多年的历史 。公司主要生产木质益智玩具,产品主要销往欧洲、美国、香港、新加坡以及国内市场. 公司地理位置优越, 毗邻北仑港,交通发达、物流顺畅。
公司发展前景良好,将为您提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等福利待遇和具有竞争力的薪酬及广阔的发展空间
公司发展前景良好,将为您提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等福利待遇和具有竞争力的薪酬及广阔的发展空间