宁波招聘

岗位职责：

（1） 负责对网店客服人员产品知识和网上销售技巧的培训工作并进行考评督导；

（2） 负责客服回访老客户的话术培训工作并进行考评督导；

（3） 负责日常网店疑难问题的解答工作，并组成课件，进行统一培训；

（4） 提升客服的销售能力；




岗位要求：

（1） 大专及以上学历；

（2） 熟练使用电脑，打字速度快，熟悉淘宝、拍拍等交易平台；

（3） 有一定的书写能力，能编写网店销售产品知识培训教材，销售技巧等客服相关的培训课件；

（4） 反应敏捷，能够有效的解决客户与产品之间的难题；

宁波正午贸易有限公司是一家私营电子商务企业。主要从事网络平台B2C,C2C的销售，产品涉及母婴用品，家居百货等相关产品。