宁波招聘

职责:
1.受理客户咨询、投诉及意见等，并做好记录和问题分析；
2.收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息库，维护良好的客户关系；
3.负责订单收录、销售合同管理和销售分析、负责发货调货、货款催收等；
4.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
5.负责客服部门的整体运营工作。
细分：
1.客服部：负责接听400来电，登记与投诉
2.仲裁部：处理网络内仲裁（包括400登记和网点登记）
3.质控部：监控全网运行质量，发现问题，按仲裁条例施行处罚
4.分析全网相关数据，反馈问题协助拟定文件
5.中心客服部：管理网络各中心客服，协助各分拨反馈异常问题
待遇：
2000-4000不等 提供食宿（不包早餐）。

安能物流是一家新型的以加盟模式提供开放式网络平台，为第三方物流企业、航空货运代理、快递企业、生产企业以及加盟商提供快速、安全、高性价比服务的物流供应商。
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