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客服关系维护专员

宁波优加工艺品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2013-11-17
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:业务分析专员/助理  行政专员/助理

职位描述

1.负责公司旗下电商客户的关系维护,研究客户需求和消费习惯,制定会员拓展方案;
2.催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客二次消费;
3.挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
4.规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户忠诚度;
6.负责定期组织(会员营销)策划活动,撰写会员相关活动文案,并进行效果评估;
7.不断推动CRM系统的完善及优化,以适应公司发展;
8.与客服部同事沟通协调,相互帮助共同完成工作目标。
9.有文案策划能力及市场营销能力优先。

公司介绍

宁波优加工艺品有限公司初创于2007年,致力于探索和奉献女性“美丽、新颖、高品质的优雅生活”。经过5年之久的不断淬炼,为适应企业快速发展,也为加快人才梯队的培养,招聘以上人员。
期待您的加入,我们将提供给您:
1、行业内有竞争力的薪资,舒适的办公环境
2、完善的福利政策
3、带薪年休假及年终奖
4、丰富的员工活动
5、多种培训方式和实用的培训内容
6、职业发展通道及晋升机会
公司办公地址:江东区福明路791号。
作息时间:8:30—17:30。

联系方式

  • 公司地址:宁波市江东区福明路791号
  • 邮政编码:315040