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技术部-CRM产品经理

去哪儿网

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:产品经理/主管  

职位描述

工作职责:
1、负责调研现有的运营模式、业务流程发现并分析问题,构建CRM产品。
2、负责公司CRM产品的产品功能设计、业务流程制定、交互设计和需求文档的撰写。
3、对接市场营销部门以及各个业务线,深入了解客户对产品和服务的需求,销售及客服一线对运营管理的需求,产品对运营管理的需求。
4、对产品及项目负责,跟进产品研发、测试、发布、运营、QA,协调各部门资源。
5、学习和分析行业的优化产品、提出改进意见并进行实施跟进。

任职资格
1、5年以上电信或互联网行业工作经验,2年以上产品经理工作经验;
2、熟悉业界主流的CRM产品、熟练掌握CRM领域的典型业务流程及其在企业中的实际应用情况。
3、精通visio、axure、project、ppt等产品经理常用工具,能够熟练使用Mysql等数据库。
4、具有良好的产品营销能力、能够和业务部门密切协作,并推动CRM的内部实施。
5、加分项:有管理咨询/市场研究等方面的工作经验

公司介绍

“去哪儿”(*********)成立于2005年5月。是中国领先的在线旅游媒体。由梅菲尔德(Mayfield)和金沙江创投共同投资支持的。到2008年11月底,“去哪儿”的独立用户访问量已突破2,600万。

对于在线旅游尚处于起步阶段的中国市场,“去哪儿”的诞生恰逢其时,随着航空公司相继推出在线旅游服务,以实现其自有服务在网络空间的延伸,“去哪儿 ”(*********)认识到在线旅游市场中的用户需求已经逐渐变化:中立、智能、全面的比较平台,对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长,促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”(*********)的出现,并凭借其便捷、人性且先进的搜索技术,对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合,为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。“去哪儿”(*********)必将肩负起整合中国在线旅游产品及提供高价值信息的全新历史使命。

“去哪儿”是您通往全球发展最快、潜力无穷的中国旅游市场,以及接触到广大在线旅游消费者的通行证。在未来的几年内,中国人将继续保持令人惊叹的消费力,前往世界各地进行商务与休闲旅行。

作为中国领先的旅游搜索引擎,我们已被广泛地认可为旅游媒体行业中的佼佼者。我们熟悉不断变化的中国消费者,更重要的是,我们了解消费者的需求,更知道如何有效地将广告主的信息,传递给这些独特和高质量的新一代消费者。

我们的目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。同时,我们帮助广告主有效地针对这些高质量的具有很高消费潜力的旅游者,提供多元的,定位于品牌推广以及促成销售机会的各类广告形式,令企业得以在市场中更精准的定位目标受众并在竞争中赢取先机。

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区苏州街29号院18号楼维亚大厦十七层 (邮编:100080)