客服助理
宁波和通汽车有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2013-12-17
- 工作地点：宁波-江北区
- 招聘人数：3
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
英语良好 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
岗位要求:
1、大专以上学历；
1、大专以上学历；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
3、性格好，有耐心及责任心；
4、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具;
5、有团队合作精神
欢迎应届毕业生加入
公司介绍
宁波和通汽车有限公司成立于2008年11月，是一家集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的现代化汽车销售服务企业。几年来，雪佛兰的“金领结”标识，已经借着科鲁兹、景程、科帕奇、乐风、赛欧、SPARK（斯帕可）等经典车型，在宁波的大街小巷刻下了坚实的烙印，成为了许多甬城车友的心头爱。
为了更好的体现雪佛兰4S旗舰店的品牌形象，江北区东昌路221号宁波和通汽车有限公司展开了全面改造。经过三个月时间的共同努力，日前，改建完成的全新的面貌迎接广大喜爱雪佛兰的顾客。改造后的宁波和通以“新标准、新服务、新形象”为目标，力求为雪佛兰顾客提供更好的产品和更完善的服务。
为了更好的体现雪佛兰4S旗舰店的品牌形象，江北区东昌路221号宁波和通汽车有限公司展开了全面改造。经过三个月时间的共同努力，日前，改建完成的全新的面貌迎接广大喜爱雪佛兰的顾客。改造后的宁波和通以“新标准、新服务、新形象”为目标，力求为雪佛兰顾客提供更好的产品和更完善的服务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：东昌路417号