宁波招聘

岗位职责：
1、与客户网上沟通、订单整理、收款确认、联系发货。
2、负责各类的售后处理，及时解答客户常见问题，客户答疑、售后订单处理、客户投诉等；
3、熟练操作各平台，确保客户问题第一时间得到有效解决；
4、与各部门保持良好、顺畅的沟通；提高客户满意度。

任职要求：
1、高中以上学历，（电子商务专业毕业者优先）；
2、有一定电子商务工作经验（做过淘宝网店销售或有开店经验者优先考虑），具备良好的沟通能力和耐心,能同时应付多个人的聊天咨询，熟悉淘宝买卖操作流程；对于淘宝店铺后台的操作流程、交易规则有一定的认识，熟悉店铺运作；
3、工作积极主动，认真负责，有良好的服务意识。吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
4、工作时间：早上9:30到晚上10:00，做一休一。