淘宝客服
宁波海业信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:宁波-鄞州区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1. 有电子商务或网店经验, 熟悉淘宝后台操作者优先录用。
2. 极强的责任心,逻辑思维能力好,具有创新精神,待人和善,热情,不把个人情绪带进工作中。
3. 有较好的电话、网络语言沟通技巧掌握能力;具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力;
4. 头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强;
任职要求:
1、 通过网络咨询工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成交易。
2、 熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。根据客户的需求,为客户合理的推荐合作方式,促使达成交易。
3、 准确、简洁、高效、友好的回复客户提出的各种问题。 根据部门目标与个人目标计划,保质保量的完成招商目标。
4、 负责接待每天到访客户、接听每天客户的来电咨询、登记每天的客户资料;能快速熟悉公司商品、政策等。
2. 极强的责任心,逻辑思维能力好,具有创新精神,待人和善,热情,不把个人情绪带进工作中。
3. 有较好的电话、网络语言沟通技巧掌握能力;具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力;
4. 头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强;
任职要求:
1、 通过网络咨询工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成交易。
2、 熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。根据客户的需求,为客户合理的推荐合作方式,促使达成交易。
3、 准确、简洁、高效、友好的回复客户提出的各种问题。 根据部门目标与个人目标计划,保质保量的完成招商目标。
4、 负责接待每天到访客户、接听每天客户的来电咨询、登记每天的客户资料;能快速熟悉公司商品、政策等。
公司介绍
你找工作的目的是什么?是想锻炼提升自己?是想挑战高薪?还是想成就自己的人生价值?
成就人生价值
宁波海业信息科技有限公司是一家致力于电子商务领域的高科技企业,公司定位为国内专业的网络营销服务商,从事企业网络营销服务项目的需求分析、咨询、规划、设计和建设。我们的工作得到了我们客户的普遍好评,得到了同行的肯定,并在多方面处于国内行业的领先。总部位于宁波,主要向各行业的企业提供B2C独立商城建设和运营等电子商务服务。是淘宝网,淘宝商城浙江地区战略合作伙伴。
公司秉承“给人才机会,让机会造就人才”的用人理念,只要你富有激情,想从事电子商务行业,公司就会给予你机会体现自己的人个价值。问题在于“您,准备好了吗?”
挑战高薪
公司认为:快乐、共赢是公司与员工相处的重要理念。
因此随着电子商务产业快速发展带来的利润,公司会考虑用于员工薪酬、福利待遇建设等。
薪资结构:底薪+提成+奖金+餐补+其它福利(年薪6-8万左右)
因公司的薪资及提成比例均高于同行业,公司并针对销售团队不定期地制定月度、季度、年度等激励政策,根据工作业绩成果,设立奖金及其它奖项,以支鼓励。如:购物卡、数码产品、手机、笔记本电脑、商务观光游等等。
锻炼提升自己
公司认为:21世纪最成功的人是最具有学习力的人,最成功的企业也是最有学习力的企业。因此公司长期以来对每位新入职的员工提供一系列完备的培训:
岗前培训:讲解企业背景、行业发展趋势、产品介绍、各种技巧等。
实战模拟:公司长期以实际经典案例进行全公司范围内场景在线模拟,让每一位员工随时提高自己本身的作业能力,挖掘不足之处及吸取老员工的优秀特点。
办公地址:宁波江东区彩虹南路11号嘉汇国贸A座30楼
成就人生价值
宁波海业信息科技有限公司是一家致力于电子商务领域的高科技企业,公司定位为国内专业的网络营销服务商,从事企业网络营销服务项目的需求分析、咨询、规划、设计和建设。我们的工作得到了我们客户的普遍好评,得到了同行的肯定,并在多方面处于国内行业的领先。总部位于宁波,主要向各行业的企业提供B2C独立商城建设和运营等电子商务服务。是淘宝网,淘宝商城浙江地区战略合作伙伴。
公司秉承“给人才机会,让机会造就人才”的用人理念,只要你富有激情,想从事电子商务行业,公司就会给予你机会体现自己的人个价值。问题在于“您,准备好了吗?”
挑战高薪
公司认为:快乐、共赢是公司与员工相处的重要理念。
因此随着电子商务产业快速发展带来的利润,公司会考虑用于员工薪酬、福利待遇建设等。
薪资结构:底薪+提成+奖金+餐补+其它福利(年薪6-8万左右)
因公司的薪资及提成比例均高于同行业,公司并针对销售团队不定期地制定月度、季度、年度等激励政策,根据工作业绩成果,设立奖金及其它奖项,以支鼓励。如:购物卡、数码产品、手机、笔记本电脑、商务观光游等等。
锻炼提升自己
公司认为:21世纪最成功的人是最具有学习力的人,最成功的企业也是最有学习力的企业。因此公司长期以来对每位新入职的员工提供一系列完备的培训:
岗前培训:讲解企业背景、行业发展趋势、产品介绍、各种技巧等。
实战模拟:公司长期以实际经典案例进行全公司范围内场景在线模拟,让每一位员工随时提高自己本身的作业能力,挖掘不足之处及吸取老员工的优秀特点。
办公地址:宁波江东区彩虹南路11号嘉汇国贸A座30楼