宁波招聘

淘宝客服


岗位职责


1 熟悉淘宝的销售流程，打字速度50个/分钟以上，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；
2 通过阿里旺旺接待客户,及时回复客户咨询及留言,有问必答促成交易，在25秒内做出回应；
3 有电子商务经验，从事过网店工作者优先考虑。
4 了解店铺推广、运营、活动者优先考虑。
5 负责处理客户投诉、客服意见、寻找最佳解决方案及时反馈上级；
6 负责客户评价管理，和评价解释，联系客户修改中差评价，不良评价做出合理的解释，寻求最佳解决方案，保持公司良好信誉记录。
7 做好退货、换货、评价处理、返现、聊天等记录，以便日后分析和查看。
8 有服装，面料销售经验的优先
9 本岗位工作时间为轮班制，早班从上午9：00~下午3:00，晚班从下午3:00~晚上9：00

10 可接受应届毕业生

我们希望你：
1、女性优先，有淘宝客服或其它淘宝工作经验者优先；
2、具有良好的服务意识和抗压能力，性格较好，不焦不躁；
3、打字速度快，且喜欢用互联网沟通；
4、高度的工作热情，良好的团队合作精神。


我们将回报你：
1 有竞争力的薪资；
2 良好的晋升环境；
3 午餐补贴；
4 不定时公司的活动；
5 轻松的工作气氛；
6 公司提供各方面的知识培训；
7 缴纳五险

    宁波江北权泰贸易有限公司，坐落于宁波高新区，为宁波欧嘉泵业有限公司所属分公司。欧嘉泵业位于宁波港口北仑保税区，占地25000平方米，主营卫浴产品，年出口额超1亿人民币以上。现因客户资源相对固定，盈利稳定，希望横向经营，于今年成立宁波江北权泰贸易有限公司。
    宁波江北权泰贸易有限公司主营高端工艺精品，硅胶制品，服装面料，日用百货等进出口贸易。本公司刚成立，希望能与有识之士共铸辉煌，共同分享发展成果。