宁波招聘

一、岗位职责：
1.负责公司产品各个平台的销售，提高业绩，转化率，客单价，响应时间等；
2.利用淘宝旺旺、QQ等工具在线解答客户问题，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3.收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
4.负责客户常见问题的归纳、整理，维护老客户；

二、任职要求：
1.有一年以上淘宝客服工作经验者，熟练掌握办公软件的使用；
2.沟通能力强，普通话流利，打字速度60字/分钟以上；
3.工作主动、细致、严谨、耐心、责任心强、抗压能力强；
4.具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神；
5.头脑清晰,思维敏捷,可待人热情,有良好的服务意识；

客服上班时间：早班8:30—17:00 晚班17:00—24:00

宁波罗蒙电子商务有限公司隶属于罗蒙集团股份有限公司。是罗蒙集团旗下的以网络购物及职业装为主要业务的新兴B2C电子商务公司。其商品主要为罗蒙品牌服装和自主开发的罗蒙网络专售产品，主要的消费群体为22至40岁年轻时尚、商务男性。面对网络购物新趋势，罗蒙电子商务依靠罗蒙集团强大实力为后盾，以大投入高定位进军网购市场。罗蒙电子商务公司团队由一群平均年龄不到25岁的80后甚至90后组成。整个团队年轻、朝气充满激情，也因对时尚与事业有着共同的奋斗目标，准确的把握着时尚商务的男装新趋势，使罗蒙产品深受欢迎。我们相信，我们的团队能够提供消费者更多时尚流行、更多新体验。我们坚信罗蒙电子商务明天会绚丽无比！我们的信念是 “团结奋进，挖掘每一个成员的潜力” 。我们的人力资源开发与管理始终以人为中心，坚持观念创新，制度创新，努力建立充分发挥个人潜能的选人、用人、育人、留人机制，在实现企业大目标的同时，给每个员工提供充分实现自我价值的发展空间。