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客服专员/助理(非技术)

上海安能物流有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:其他
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.受理客户咨询、投诉及意见等,并做好记录和问题分析;
2.收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息库,维护良好的客户关系;
3.负责订单收录、销售合同管理和销售分析、负责发货调货、货款催收等;
4.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5.负责客服部门的整体运营工作。

公司介绍

安能物流是一家新型的以加盟模式提供开放式网络平台,为第三方物流企业、航空货运代理、快递企业、生产企业以及加盟商提供快速、安全、高性价比服务的物流供应商。
安能物流成立于2010年,通过为客户提供高品质、高性价比的产品服务,在短短两年里迅速赢得近100条专线、200个城市覆盖、3000个同行客户,服务300多家知名品牌。
安能物流秉承货运班车客运化经营的经营理念,在全国18个主要城市设有大型集运中心,通过线路有效地优化,提升物流运输速度,保证货物准时送达,实现定时、定点、定线路、定班次运行。