宁波招聘

岗位描述：
1、 接待顾客、建立顾客档案、记录顾客需求
2、车辆维修、保养保养过程中，按照顾客需要随时将维修、保养进程与所需时间与顾客进行沟通，与车间调度及时沟通，确保在规定时间前交车
3、做好车辆维修、保养后的交车准备工作，积极向顾客宣传车辆保养知识，并在交车时向顾客逐项解释

4、完成每月所定的销售目标任务

5 、负责解决顾客一般投诉，配合解决顾客重大投诉的处理
6、提升服务满意度，负责服务满意度的改善和年度目标达成

7、了解公司售后服务政策和营销活动，对顾客进行积极宣传
8、负责维持个人办公区域及设备、工具的卫生
9、提供文件录入、打印、复印等行政服务
10、完成上级主管安排的其他工作
任职要求：

1、中专以上学历，汽车相关行业1年以上客服接待或销售工作经验，具备出色的客户服务意识（优秀应届毕业生也可）；
2、良好的服务意识、较好的语言表达及沟通能力和团队合作能力；掌握计算机日常操作。良好的人际关系和沟通技巧，善于解决冲突和矛盾；
3 、身体健康，能吃苦耐劳；
4、 具有4S店或二类修理厂的工作经验优先；

5 、电脑操作熟练；

6、能承受一定的工作压力；

   东方世界控股（中国）有限公司是一家在香港注册，注册资本为1亿港元的投资型实业控股集团，大陆总部设在人间天堂--杭州钱塘江畔。东方世界以‘变革雇佣制模式、开创合伙人时代’的伟大使命；推行100%合伙人制，颠覆中国乃至全球企业百年来的‘雇佣剥削制’模式，打破‘员工为老板干’的传统经营思想。实现‘人人为己干、人人是股东’的全新企业机制。
   东方世界秉承“创业报国、服务天下，创新东方、造福世界”的经营理念。专注于民生服务型第三产业的孵化与投资，同步寻找‘高科技+TMT+环保’领域的早期投资。实施打通‘产业链’、建立和谐‘生态圈’的发展战略，实现中国服务性产业升级；为中国民众创造质物美价优的产品与服务，全面提升中国服务产业水平。目前，东方世界已成为一家涉及股权投资、汽车服务、人力资源、主题餐饮、教育培训、健康食品、美容美发、保健养生、宗教产业等多元发展的控股集团。
   东方世界控股旗下的1949创业谷孵化器、东方伯乐人力、云创天使基金，三大核心版块形成了 ‘优质项目+优秀人才+优势资本’的顺畅对接，将搭建中国最具实战、实效、实操的‘合伙人创业平台’。公司发展将以整合现有资源为核心，以开发全新项目为基础，以创造上市公司为目标的三大发展战略。开创性的将“孵化+人力+投资+控股” 四合为一，开创了全球最为独特的商业模式。
   东方世界现已立项项目达50个，全球独创项目拥有5个；在未来五年除了孵化、投资内部的优质项目，同时在外部寻找优质的项目投资。拥有独特的商业模式、企业机制与理念，奠定了东方世界十年宏伟目标：孵化投资200个优质项目，创造10家上市公司，帮助10000位内部同仁实现自主创业，提供50万个就业岗位，创造6个全球第一品牌，实现500亿年产业规模，成为一家令民族骄傲的世界级“东方系”控股集团。