宁波招聘

任职资格：
1. 负责客服务中心400团队的建设,日常运作及整体管理工作；
2. 分配、指导工作任务，确保团队员工能够达成公司的胜任标准；
3. 带领团队达成公司各项业务及人员管理的KPI，如进线率、顾客满意度、流失率等；
4. 负责团队业务及人员相关数据的总结分析，能够为公司流程及系统的改进提出可行性建议；
5. 发展及培养下属，能够有效提升下属能力，如：领导力、解决问题能力、服务客户能力及沟通能力。

任职要求：
1. 大专或以上学历；
2. 3年以上呼叫中心管理经验，20人以上400团队带领经验；
3. 优秀的学习能力和自我激励能力，能够不断给自己设立有挑战性的目标并努力达成；
4. 优秀的团队带领能力，能够有效激励团队成员，提高员工稳定性和满意度。

主要从事企业一站式外挂管理的管理咨询公司: www.lefuchina.com.cn

能在"乐服"生存的员工：
1、 能力和目标相一致的员工；
2、 思想和行为相一致的员工；
3、 行动比语言更有效的员工；
4、 敢于直言，能提合理化建议的员工；
5、 真正具有企业归属感的员工；
6、 永远把个人得失放在第二位的员工；
7、 有良好的个人规划并努力去实现的人；
8、 具有良好职业素养，能带来正能量的员工；
9、 会用正确途径解决问题的员工；
10、能懂得满足的员工。