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研究员(满意度方向)

杭州西美商务咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:咨询经理  调研员

职位描述

2年以下工作经验、无满意度研究或市场研究咨询项目经验者慎投!


项目管理:能够独立运作1-2个及以上的常规或重点难点项目,在项目运作过程中担当项目负责人角色,是项目质量和项目进程的第一负责人,直接执行或者监督项目流程中各环节的工作,保证各环节工作能按照预先设定的时间、质量要求完成。具体包括:

1、项目启动及设计阶段:制定项目日程表并与客户确认、召开项目交接会并分派任务、审核项目预算等。
2、项目设计阶段:设计抽样方案、设计定量问卷/深访提纲/座谈会提纲/报告提纲等研究文件并与客户讨论确认、安排与参与定量问卷试访问、制定或审核相关执行文件等。
3、项目执行阶段:进行督导培训、督导访员培训、督导实地执行质量与进度、参与深访执行、向客户汇报项目进程等。
4、数据处理阶段:组织和督导各部门项目组成员完成问卷编码/复核/建库/录入等工作,制定合码规则和数据分析提纲,审核基础数据报告等。
5、报告撰写阶段:撰写报告及安排报告排版、并将报告提交客户讨论确认等。
6、项目陈述及提交结果阶段:制作陈述文件并与客户讨论确认、安排并参加项目陈述会、参与解答客户的相关提问、修改及提交最终研究结果并与客户确认、按规定进行项目存档等。
7、项目总结阶段:组织项目总结会,总结经验与问题,并提出相关建议。
8、协助撰写项目计划书部分内容、根据公司要求积极参与公司组织的各项研究活动;



岗位要求:
1)从事市场研究工作2年以上;有满意度研究经验更佳!!
2)本科或本科以上学历;
3)市场营销、企业管理或相关专业;
4)熟练掌握和应用调研方法,能将较复杂的项目进行有机分解后运用调研方法,并能进行相关的数据分析;
5)熟练掌握常用的研究模型,并能对常规项目进行熟练应用。并能在遇到复杂项目时,进行模型的某种创新;
6)熟悉市场调研工作的背景,对市场客户、研究及实地执行有较多的了解和认识,对复杂的项目有较深刻的认识。对某个特定行业有较多的认识和经验,能对行业发展趋势有较多的判断;
7)PPT报告制作能力:熟练用图示、图表、图片等来构建PPT呈现的方法
8)优秀的计划组织能力、学习及分析能力、沟通协调能力、公开陈述能力、谈判能力;
9)具备良好的责任及服务意识、优秀的团队精神、富有创新和挑战精神

工资之外的其他福利:
国家规定的带薪年假、社保;
生日祝贺金;
重大节日慰问金;
不定期外出旅游;

公司介绍

     杭州西美商务咨询有限公司成立于2004年,是浙江本土最大的专业市场调研公司,是浙江省统计信息调查服务行业协会理事单位,为各级政府、事业单位、大型央企、各窗口行业和市场研究公司提供各类市场研究、消费者洞察、广告传播测评、渠道研究、满意度测评等数据采集研究服务。目前已经形成通信运营、政府民生两大服务产品板块。


浙江最大的数据采集团队

  西美咨询拥有浙江最大的数据采集团队,先后为各级政府、事业单位、大型央企、各窗口行业和市场研究公司提供数据采集服务。


独立的解决方案研究团队

  西美咨询拥有自己的研究团队,提供数据挖掘和解决方案服务,先后服务移动、联通等通信运营商和杭州、宁波等地政府单位。


西美资质

   浙江省统计信息调查服务行业协会会员、副会长单位
   杭州日报报业集团战略合作伙伴单位、数据采集定点单位
   杭州经济技术开发区行政服务中心窗口服务行风社会监督员
   杭州市委办公厅战略合作单位
   3SEE市场调研网会员单位
   杭州移动2013年优质供应商
   杭州上城区民政局顾问单位
   国家统计局批准涉外调查许可单位
   ISO9001:2008质量认证单位
   中国信息协会市场研究业分会(CMRA)会员


西美客户

通信行业客户
浙江移动
    上海移动
    广东移动
    福建移动
    重庆移动
    云南移动
    辽宁移动
    贵州移动
    广西移动
    青海移动
    河南移动
    内蒙古移动
    黑龙江移动
    安徽移动
    江苏移动
    上海电信
    山东电信
    重庆电信
    福建电信
    上海联通
    广东联通
    宁夏联通
    云南联通
    浙江联通

政府民生客户
  浙江省统计局
  杭州市新闻光电出版局
  杭州市发展研究会
  杭州市质量监督局
  浙江大学社会调查研究中心
  浙江省疾控中心
  杭州市统计局
  杭州市民政局
  杭州市行政服务中心
  杭州余杭区临平街道办事处
  海宁市海昌街道办事处
  杭州报业集团每日商报社
  杭州市广电文化出版局
  杭州市上城区民政局
  杭州市望江街道综合服务中心
  杭州市湖滨街道办事处
  杭州市清波街道办事处
  杭州市小营街道办事处
  杭州市紫阳街道办事处
  浙江省统计局民生民意调查中心
  泰安市委组织部
  中共上城区委政策研究室

我们的福利待遇:
    1、同行业有竞争力的薪酬待遇、年终奖;
    2、双休,法定节假日均按国家假期执行;
    3、公司为员工提供一定的午餐补贴、交通补贴和话费补贴;
    4、各类带薪假期(年假、婚假、产假及陪产假);
    5、具有特色的入职周年庆、夏季清凉福利;
   

联系方式

  • 公司地址:上班地址:文一西路830号蒋村商务中心B1三楼