宁波招聘

岗位名称：
课程咨询顾问（美国学习中心）

工作地点：
杭州校区：杭州市杭州市玉古路149号3楼306室 0571-81020841-801
宁波校区：宁波市海曙区药行街都市仁和中心7楼

岗位职责：
1. 负责客户咨询工作，接待来电、来访客户，为客户提供教育规划的咨询服务；
2. 协助客服部门，进行有效的学员管理和沟通，及时做好学员的回访和跟进，了解学员的需求，积极跟进潜在学员；
3. 协助教学部门，监督教学质量，保障学员学习效果，妥善处理学员投诉问题；
4. 协助市场部门，积极参与学校安排的项目推广和营销活动，进行学校品牌及课程的的推广及宣传，深入挖掘有效咨询量；
5. 完成上级交办的其它临时性工作。

岗位要求：
1. 本科或以上学历，最好具有良好英语水平；
2. 形象气质佳，亲和力好，喜欢并热爱教育及培训行业；
3. 具有较强的人际沟通能力和高度的工作热情，责任心强，能承受一定的工作压力；
4. 悟性好，具有学习精神和团队合作精神；
5. 有教育培训或服务咨询类工作经验优先；
6. 有留学行业工作背景优先；
7. 应届毕业生也可考虑。

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