宁波招聘

岗位职责：

1、 监督集团旗下4S店的服务质量：
a、对各4S店的服务规范流程进行电话抽查；
b、监听集团旗下所有宝马4S店的销售录音；
C、客户满意度电话回访；
2、负责集团旗下4S店的会员卡管理工作；
3、接听会员客户的各类咨询电话；
4、投诉、售后工作的电话受理。

任职要求：
1、大专以上学历，专业不限，男女不限；
2、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
3、熟练电脑操作，中文输入50字/分钟以上；
4、工作热情主动,具有良好的客户服务意识；
5、工作细心，责任感强；
6、具有汽车行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先。

如果您对汽车行业感兴趣、如果您想在客服领域发展、如果您希望能为自己制定良好的职业规划，那么请您仔细了解我们、加入我们的团队：

1、广阔的上升空间

上海宝信集团是一家 以经营众多世界知名品牌汽车4S店为主业的汽车销售服务集团。因业务需要，为提高客户服务质量，现成立集团呼叫中心。公司高度注重员工的成长发展，在这里每位员工都将得到专业的技能培训，只要你肯努力，等待你的将是一个广阔的上升空间。

2、良好的成长环境

只要您相信自己是一颗“金子”，这里一定会为您提供“闪闪发光”的机会，公司制度客观公正，领导同事友好互助，您不是一个人在孤军奋战，而是大家在帮助您共同成长！

3、正常的作息时间

工作时间周一至周五常日班，享受国定双休日，节假日正常休息

如果您没有相关工作经验，如果您是一位应届毕业生，只要您对这份工作有足够的兴趣，敢于挑战，肯付出努力，我们也必将给您一个展现自我的舞台。

宝信汽车集团（HK1293），是以经营中高端、豪华品牌及超豪华品牌为主的汽车销售服务集团，品牌数量达到18个，更是宝马在中国也是全球最大的经销商。公司服务网点主要分布于经济发达、人口稠密、市场潜力巨大的地区。 经过多年的拼搏和努力，2011年12月14日在香港联交所股票主板市场成功上市，还先后获得了“中国汽车销售服务十大企业集团”、“最具影响力的十大汽车经销集团”、“上海市汽车销售行业杰出贡献会员企业”、“诚信服务五星级企业”、连续获得“著名汽车销售企业”、“上海名牌”，更是获得2012年度中国汽车经销商集团排行榜第七名等一系列荣誉称号。
作为高端、豪华品牌汽车的授权经销商，宝信汽车集团为客户提供各品牌汽车全球统一标准的售前、售后服务，同时，以客户的需求作为各品牌公司服务的出发点与原则，从而实现最高的客户满意度，贯彻以满足客户全方位需求为核心的服务方针，充分发挥集团的一体化优势，最大限度地实现整体综合竞争力的提升。

面对激烈多变的市场，宝信汽车集团以独特的经营理念以及多年初衷不改的坚持，在汽车行业中始终“唯精唯一、专业执着”,做到心无旁骛，专注于汽车行业的发展。一心创好一个品牌，一心做好一个品牌。集团致力于全方位一体化服务，提供新车销售、售后维修保养、汽车美容改装、二手车销售、汽车保险业务、汽车零部件销售及其他汽车相关产品销售等一系列服务。

宝信汽车集团以“客户至上、管理至善、服务至远”为宗旨，以坚持“诚信、务实、超越”为价值理念，以“人无我有、人有我优、人优我快”作为企业的生存法则，在保持企业信誉、质量、服务先进性的同时，也一直不忘作为企业身负的社会责任，近些年来，积极参与社会扶贫帮困、抗灾救援、尊老助残等活动，把回报社会、造福社会作为企业不可分割的一份重要责任，树立了良好的企业形象和社会公信力。


大连燕德宝汽车销售有限公司是宝信汽车集团旗下主要经营宝马的4S店