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京东淘宝客服、营运客服

广州苹果鞋服发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-08-30
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1、年龄18至26岁,熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分左右,有淘宝客服工作经验优先;
2、对男鞋销售有了解者优先;
3、积极,上进心强,沟通能力好,有良好的团队精神,服从管理;
4、上班时间为:早班9:00-17:30 (每周工作六天休息一天);
5、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
6、不一定要有销售或者网络销售的工作经验,应届毕业生也可,但一定要热爱销售行业,对工作有热情;
7、若有淘宝客服工作经验请把淘宝店网址一同发送至本公司邮箱;

工作内容如下:
1、产品上下架,站内信,店铺留言,及宝贝留言和博客的及时回复;
2、及时回复客户咨询及留言,有问必答;
3、熟悉店内的相关情况,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于店内进行的活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并仓库及时沟通,避免出错;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不搪塞推脱,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
7、对于店铺情况能及时提出自己的意见;
8、领导安排的其他工作。

公司介绍

广州苹果鞋服发展有限公司,是一家专业经营苹果牌皮鞋的企业.公司发展迅速,各项业务进展良好.目前全国约有1000家专卖厅\专卖店,在国际品牌的阵营中,销量位于前10名.公司本着以人为本的用人原则,欢迎各类人才加盟!

联系方式

  • 公司网站:http://www.appleus.com
  • 公司地址:广州市白云区云城西路88号苹果大厦五楼
  • 邮政编码:510400
  • 联系人:戴先生
  • 传真:(020)86669118
  • 电话:(020)