宁波招聘

工作职责：
1、 负责协助客服管理工作年、月度工作计划的制定和各类客服所需表格的制作及信息录入；
2、协助制定客服业务制度及流程，监督执行并及时反馈；
3、负责客服电话咨询、回访、挂号业务开展，并进行信息录入、统计分析，以及网络咨询服务；
4、负责完成每周院内服务质量的调查及监督；
5、负责协调、安排各项目组俱乐部专员“手术日服务”工作的开展，以及白内障慈善患者来院的审核办理、就诊服务。

任职要求：
1、本科学历，2年以上客服相关工作经验（条件优秀者可适当放宽学历要求）；
2、亲和力强，声音甜美，沟通、理解能力强，具备较强的服务意识；
3、经培训后能较好的掌握眼科基础知识，能够解答患者对眼科疾病的基本疑问。

工作时间：排班制，做五休二。8:00-17:00。

        宁波光明眼病医院是目前浙江省具广泛影响、医疗设备先进完善的眼病专科医院，也是宁波市基本医疗保险和新型农付合作医疗定点医疗机构。
        医院创建于1952年现有临时医疗用房3500平方米，住院部核定床位72张，年门诊量15万余人次。开设以眼科为主的大专科、小综合医院，并设有：眼科专家会诊中心、白内障超声乳化中心、近视激光治疗中心、玻璃体视网膜诊疗中心、视光学中心、医学配镜中心等。2010年6月与舟山警备区医院联合成立舟山地区第一家眼科中心。全院现有职工130余名，眼科医护人员80余名，具中、高级专业技术职称40余名。
        2013年7月，全国最大的眼科医院连锁集团—爱尔眼科医院入主光明眼病医院，成立宁波爱尔光明眼科医院，助力光明新的腾飞。爱尔光明眼病医院将于2013年底搬至新址，占地面积近8000平方米，打造全新的就诊环境，并引入国际领先的眼科设备。爱尔眼科集团必将给宁波光明眼病医院带来新的成就高度。
        新的光明需要新鲜血液的注入，我们将为您提供有挑战的岗位，有竞争力的薪酬，完备的社保、福利体系，完善的培训晋升通道，丰富的业余活动。
        快乐工作，快乐生活！我们希望与您携手，共建百年爱尔。