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网店客服/电商客服/淘宝京东客服专员

宁波千兮服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:10
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位标签: 网店客服/电商客服/淘宝京东客服专员
职位职能: 网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述:

职位职能: 客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持经理
职位描述:

工作职责:
1、通过在线聊天,咨询热线和邮件与顾客沟通,对顾客的需求提供在线咨询解答;
2、处理京东/淘宝/天猫等网络平台的销售订单、整理发票信息、跟踪发货,追踪物流等;
3、负责顾客退换货、接受并处理顾客投诉等售后服务工作;
4、制作销售日报表及月报表;
5、及时完成团队安排的其他相关工作。

任职要求:
1、要求女性,思维敏捷,普通话标准;
2、工作细心,有一定学习能力,态度积极向上,抗压能力强;
3、有耐心,亲和力佳,具备很强的主动服务精神,有强烈的责任心;
4、具有电商客服或者呼叫中心客服相关工作经验者优先;
5、应届毕业生亦可,公司提供良好的晋升及发展空间。

公司介绍

宁波千兮服饰有限公司,经营具有英伦设计风格“举止之间”和低调时尚的“千兮”两大系列的男性品牌。目标群体为28-38岁都市中喜爱高品质生活的年轻人,他们讲究细节,热爱生活,态度严谨,是各自专业领域的精英。

千兮品牌第一家实体店于2012年10月正式营业,产品风格以及价位等获得众多好评。于2013年3月成立宁波千兮服饰有限公司,5月进入京东电商平台进行试运营。天猫平台将于2013年6月推广上线。并循序渐进的推进其他网络平台。

工作地点:江东启新路143号智能港对面 (东部新城)
联系人:刘小姐