宁波招聘

职位描述：
1、在线客服，通过旺旺解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作
2、处理淘宝商城日常事务，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务、发货、退换货处理等工作
3、定期维护客户关系，促进互动与销售
4、负责解决公司淘宝店铺顾客的问题，引导其选择适合的产品
5、商城买家关系的管理和维护
6、公司淘宝店铺的宣传
7、领导安排的其它相关工作

任职要求：
1、中专及以上学历，一年或以上淘宝销售、淘宝客服经验，有母婴产品经验的优先。
2、有较强的服务意识，认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题。
3、熟练使用淘宝后台工具、软件，，熟悉OFFICE各类办公软件。
4、有职业规范沟通能力强，有亲和力，性格品行好，较好的心理素质，能承受压力；
5、执行力强、有团队精神，对工作负责 ，主动学习能力强，态度端正，工作细致；
6、工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力

公司旗下品牌迪瑞克专业销售男装，市内有十来家联营店，4家专卖店，省内共有近百家门店或联营店，2012年开始有网购渠道，目前有4家网店，盼有志人士加盟一经录用待遇从优.联系人许先生 0574-87473902