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客服专员/助理(非技术)

宁波市鑫之庭投资管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:宁波-鄞州区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

欢迎优秀应届生投递简历!

公司介绍

           宁波市鑫之庭投资管理有限公司是一家提供投资管理、市场信息咨询等服务的专业性机构。主要致力于黄金白银现货投资行业,与天津贵金属交易所展开全面深度合作。
      我公司配备了一支经验丰富、高水平素质的金融精英队伍,为您的投资给予更专业,更准确,更规范的指导和服务。力求以专业化的理财团队、精湛的分析技术、丰富的实践经验、严谨的风险控制体系,为投资者提供专业的金融服务。
      希望通过我们的努力,为客户提供最全面最专业的金融服务,提升投资者的专业分析能力,降低交易成本,让投资者实现稳定的财富增值。