售后服务经理(永达凯迪拉克宁波店)
永达凯迪拉克
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:若干
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
岗位职责
1、 在公司总经理的直接领导下,全面组织领导售后服务部的经营管理,工作对总经理负责,认真贯彻执行公司 对售后工作制订的各项决议和经营方针,贯彻执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。 2、 车间工作计划的拟订、组织和具体实施,对生产设备及设施进行定期组织检查、维护,确定下属主管的分工 及职责,全面掌握生产、经营、运作情况,合理调配人力、物力,努力完成生产、经营指标和工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益。 3、 按照公司的发展目标,协助总经理编制公司的发展计划,发展战略和年度各项经营指标,拟定售后服务部的 员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。 4、 可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考核、员工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职;定期做好员 工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。 5、 配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限,并会同人事行政部有关人员协助解决;抓好安全生产,搞 好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。 6、 要对生产的组织协调与计划完成负责,要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负 责。 7、 每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。 8、 协助前台接待大型事故的估价,了解核实信息员跟踪客户时发现的返修或影响车使用、安全问题等情况,并 及时处理。 9、 跟踪服务质量、返修及填写意见处理表。 10、 检查督促及协助车间、前台的各项工作。 11、 呈报责任事故的经过、分析、处理报表给公司。 12、 每天督查维修车辆的进度,质量及清库情况,员工的安全作业情况。 13、 指导解决技术改造、革新或技术疑难问题。 14、 做好广本厂方的对应与联系工作。
1、 在公司总经理的直接领导下,全面组织领导售后服务部的经营管理,工作对总经理负责,认真贯彻执行公司 对售后工作制订的各项决议和经营方针,贯彻执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。 2、 车间工作计划的拟订、组织和具体实施,对生产设备及设施进行定期组织检查、维护,确定下属主管的分工 及职责,全面掌握生产、经营、运作情况,合理调配人力、物力,努力完成生产、经营指标和工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益。 3、 按照公司的发展目标,协助总经理编制公司的发展计划,发展战略和年度各项经营指标,拟定售后服务部的 员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。 4、 可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考核、员工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职;定期做好员 工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。 5、 配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限,并会同人事行政部有关人员协助解决;抓好安全生产,搞 好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。 6、 要对生产的组织协调与计划完成负责,要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负 责。 7、 每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。 8、 协助前台接待大型事故的估价,了解核实信息员跟踪客户时发现的返修或影响车使用、安全问题等情况,并 及时处理。 9、 跟踪服务质量、返修及填写意见处理表。 10、 检查督促及协助车间、前台的各项工作。 11、 呈报责任事故的经过、分析、处理报表给公司。 12、 每天督查维修车辆的进度,质量及清库情况,员工的安全作业情况。 13、 指导解决技术改造、革新或技术疑难问题。 14、 做好广本厂方的对应与联系工作。
公司介绍
上海永达申龙汽车销售服务有限公司成立于2007年4月,是浦东新区一家专门经营凯迪拉克汽车,,集合销售与服务一体的公司,我店毗邻外环,环境高雅,也是上海最具规模的凯迪拉克品鉴中心。
公司规模:
1、2007年成立永达凯迪拉克 4S品鉴中心(永达申龙)
地址: 上海市浦东新区龙东大道2711号(申江路口)
邮编:201203
2、2010年成立永达凯迪拉克 莘庄仲盛世界商城品鉴中心(2S店)
地址: 上海市闵行区莘庄都市路5001号仲盛世界商城B3
邮编:200233
3、2011年成立永达凯迪拉克 松江品鉴中心(城市精品店)
地址:上海市松江区松卫北路1110号(近荣乐东路)
邮编:201613
接下来永达凯迪拉克将继续在上海的部分地区如嘉定、青浦等投资城市精品店,推广凯迪拉克品牌。
凯迪拉克隶属全球最大的汽车公司——通用汽车公司(GM),无论在中国或是全球,凯迪拉克是通用汽车最高端的品牌,在全球豪华车坛享有卓著声誉,是权威、成就,与荣耀的不二典范。历经百年岁月洗礼,凯迪拉克一直辉映着世界汽车工业的冠冕之路,获得从政界、商界,到演艺界,历届政要显贵、全球名仕巨富的一致推崇。
专卖店成立至今已有 6 年时间,最近两年里坚持为客户提供满意周到的服务品质,始终坚持做到以客户的利益为导向,客户满意才是我们的终极目标。永达申龙全体员工将继续秉承凯迪拉克“信念、创造、拥有”的品牌精神,让客户体验到“尊贵、省事、放心”的专业豪华车服务享受。
服务项目:
1、特约维修凯迪拉克汽车
2、凯迪拉克纯正零部件供应
3、公司有24小时抢修热线,随时为您提供便捷服务
4、代办保险及理赔手续
5、代办车辆年审
6、汽车美容
7、销售凯迪拉克汽车
我们遵从凯迪拉克的理念:信念、创造、拥有
我们的服务理念:以诚为本、以您为尊
我们的管理理念:沟通、信任、团队、合作
我们的人才理念:有针对性的职业规划、定期的培训、给予合适的晋升空间
我们的企业文化:
追求卓越的贡献和成就;
互相尊重,互相信任;
坚持诚实与正直;
依靠团队精神达成目标:鼓励灵活性与创造
公司规模:
1、2007年成立永达凯迪拉克 4S品鉴中心(永达申龙)
地址: 上海市浦东新区龙东大道2711号(申江路口)
邮编:201203
2、2010年成立永达凯迪拉克 莘庄仲盛世界商城品鉴中心(2S店)
地址: 上海市闵行区莘庄都市路5001号仲盛世界商城B3
邮编:200233
3、2011年成立永达凯迪拉克 松江品鉴中心(城市精品店)
地址:上海市松江区松卫北路1110号(近荣乐东路)
邮编:201613
接下来永达凯迪拉克将继续在上海的部分地区如嘉定、青浦等投资城市精品店,推广凯迪拉克品牌。
凯迪拉克隶属全球最大的汽车公司——通用汽车公司(GM),无论在中国或是全球,凯迪拉克是通用汽车最高端的品牌,在全球豪华车坛享有卓著声誉,是权威、成就,与荣耀的不二典范。历经百年岁月洗礼,凯迪拉克一直辉映着世界汽车工业的冠冕之路,获得从政界、商界,到演艺界,历届政要显贵、全球名仕巨富的一致推崇。
专卖店成立至今已有 6 年时间,最近两年里坚持为客户提供满意周到的服务品质,始终坚持做到以客户的利益为导向,客户满意才是我们的终极目标。永达申龙全体员工将继续秉承凯迪拉克“信念、创造、拥有”的品牌精神,让客户体验到“尊贵、省事、放心”的专业豪华车服务享受。
服务项目:
1、特约维修凯迪拉克汽车
2、凯迪拉克纯正零部件供应
3、公司有24小时抢修热线,随时为您提供便捷服务
4、代办保险及理赔手续
5、代办车辆年审
6、汽车美容
7、销售凯迪拉克汽车
我们遵从凯迪拉克的理念:信念、创造、拥有
我们的服务理念:以诚为本、以您为尊
我们的管理理念:沟通、信任、团队、合作
我们的人才理念:有针对性的职业规划、定期的培训、给予合适的晋升空间
我们的企业文化:
追求卓越的贡献和成就;
互相尊重,互相信任;
坚持诚实与正直;
依靠团队精神达成目标:鼓励灵活性与创造