特聘美容顾问(有外语沟通能力)
宁波高新区皇冠佰思美容店
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2013-07-15
- 工作地点:宁波-江东区
- 招聘人数:5
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:西班牙语良好
英语熟练 - 职位月薪:6000-7999
- 职位类别:美容顾问/化妆
职位描述
1、 销售任务
根据分院经理设置的业绩目标,本着对顾客诚实负责的态度,积极开展销售活动,达成规定的销售业绩。
2、 美容服务
1) 对新顾客和老顾客进行专业、规范的咨询:准确判断顾客皮肤性质、了解顾客身体状况和其他与护理服务有关的信息,可独立或与美容师共同讨论顾客美容院护理方案和家居护理方案,并与顾客有效沟通。
2) 根据预先设置的护理方案,正确搭配产品,按照配料成本规定进行配料。
3) 收集评估顾客护理和产品使用效果,及时调整方案,并总结服务和技术经验。
3、顾客管理
1) 建立和健全美容院顾客档案,及时全面得了解顾客状况,为顾客提供个性化服务。
2) 分析和了解顾客需求、流动状态,定期对老顾客或协助美容师对老顾客,对新开卡顾客,对疗程结束顾客和流失或准流失顾客进行电话回访,电话回访应按电话回访流程严格进行并做好相应记录。
3) 定期和分院经理、美容师分析分院顾客流动状况,填写相关顾客流动表格,并进行书面总结汇报。
4) 及时向顾客通知和介绍公司新产品、新项目和促销活动等各方面信息。
4、财与物的管理
1)负责卡和产品的销售,管理营业款,每日及时将营业款上交公司财务或存入指定银行帐户。
2)正确无误的进行消费签卡、消费档案登记,欠款回收等工作,负责保管顾客各类消费记录,会员章程等文件。
3)按公司财务制度,规范正确的填写营业日报表、工资报表等各类报表。
4)合理管理美容院产品、美容卡、固定资产和易耗品等。
5、业务培训
1)美容顾问应参加公司组织各类培训,熟练业务知识和公司各类规章制度。
2)美容顾问应协助分院经理和技术顾问,承担分院美容师培训工作。
6、行政和其他事务管理
1)管理产品卫生批文、工商营业执照、卫生许可证、税务登记证等文件,以备检查。
2)收集管理公司通知、培训资料等文件。
3)美容顾问协助经理负责美容院环境和氛围管理,负责前台卫生、保持前台干净整洁,同时负责产品陈列柜和接待大厅的卫生,及时提醒保洁员清理打扫
7、任职资格
1)高中以上文化程度或有相关医学背景者。
2)经过公司三个月正式培训。
3)具有一年以上社会工作或相关行业工作经验。
4)具有一定的职业操作技能,熟悉美容院运作模式。
5)具备美容师资格或取得《美容资格证书》。
根据分院经理设置的业绩目标,本着对顾客诚实负责的态度,积极开展销售活动,达成规定的销售业绩。
2、 美容服务
1) 对新顾客和老顾客进行专业、规范的咨询:准确判断顾客皮肤性质、了解顾客身体状况和其他与护理服务有关的信息,可独立或与美容师共同讨论顾客美容院护理方案和家居护理方案,并与顾客有效沟通。
2) 根据预先设置的护理方案,正确搭配产品,按照配料成本规定进行配料。
3) 收集评估顾客护理和产品使用效果,及时调整方案,并总结服务和技术经验。
3、顾客管理
1) 建立和健全美容院顾客档案,及时全面得了解顾客状况,为顾客提供个性化服务。
2) 分析和了解顾客需求、流动状态,定期对老顾客或协助美容师对老顾客,对新开卡顾客,对疗程结束顾客和流失或准流失顾客进行电话回访,电话回访应按电话回访流程严格进行并做好相应记录。
3) 定期和分院经理、美容师分析分院顾客流动状况,填写相关顾客流动表格,并进行书面总结汇报。
4) 及时向顾客通知和介绍公司新产品、新项目和促销活动等各方面信息。
4、财与物的管理
1)负责卡和产品的销售,管理营业款,每日及时将营业款上交公司财务或存入指定银行帐户。
2)正确无误的进行消费签卡、消费档案登记,欠款回收等工作,负责保管顾客各类消费记录,会员章程等文件。
3)按公司财务制度,规范正确的填写营业日报表、工资报表等各类报表。
4)合理管理美容院产品、美容卡、固定资产和易耗品等。
5、业务培训
1)美容顾问应参加公司组织各类培训,熟练业务知识和公司各类规章制度。
2)美容顾问应协助分院经理和技术顾问,承担分院美容师培训工作。
6、行政和其他事务管理
1)管理产品卫生批文、工商营业执照、卫生许可证、税务登记证等文件,以备检查。
2)收集管理公司通知、培训资料等文件。
3)美容顾问协助经理负责美容院环境和氛围管理,负责前台卫生、保持前台干净整洁,同时负责产品陈列柜和接待大厅的卫生,及时提醒保洁员清理打扫
7、任职资格
1)高中以上文化程度或有相关医学背景者。
2)经过公司三个月正式培训。
3)具有一年以上社会工作或相关行业工作经验。
4)具有一定的职业操作技能,熟悉美容院运作模式。
5)具备美容师资格或取得《美容资格证书》。
公司介绍
本公司是服务于宁波6家克丽缇娜加盟店,从2006年拥有第一家店做起,经过6年的经营,现已经有6家店,50位工作人员,他们用自己辛勤的劳动,把美丽带给身边每一个有需要的人,我们愿意用我们的坚持,用我们的汗水,让人家处处充满美丽。
联系方式
- 公司地址:高新区江南路666号宁兴大厦1501
- 邮政编码:315430