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客服专员/助理

世茂集团杭州区域

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2013-07-14
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:其他  

职位描述

工作职责:
1 负责销售全程及交房前、交房中和交房后客户投诉的接待、解决和回复
2 负责完善销售、工程和物业等相关部门的投诉流程及投诉解决方案
3 负责“置业会”老业主维护方案的提报和实施,协助销售完成客户关系维护相关工作
4 协助营销部完成销售相关的各项工作

岗位要求:
1 大专以上学历,专业不限,市场营销、公共关系或建筑工程等相关专业毕业者优先
2 两年以上客服或销售相关工作经验,有房产行业客户关系维护经营者优先
3 熟练使用各类办公软件
4 亲和力好、执行力强、有耐心、善沟通,具备良好的团队合作精神和服务意识

公司介绍

国内前十房产公司

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁波江北区日湖世茂中心