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客服专员/助理(非技术)

永康市东方五金电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-06-25
  • 工作地点:义乌
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,为其提供专业咨询;

2、搜狗后台客户帐户上线,策划,优化服务;

3、日常工作,客户帐户管理以及客户帐户满意度的跟踪及分析;

4、客户关系管理与维护;
5、完成上级交给的其它事务性工作。


待遇:
1.固定薪资+考核奖金+其他奖励+五险
2.相关培训
3.享有每月5天休息及年假、婚假、产育假等假期制度
4.不定期组织聚餐和旅游


任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、具有较强的语言文字功底,创新能力;

3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的组织计划能力、持行能力,应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,处理人际关系;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

东方五金电子商务有限公司是永康总部中心入驻企业,永武缙最大网络公司,永康市重点扶持现代服务业企业,公司下设有东方五金网,上门网,实战网络营销培训三大事业部,致力于为企业建立网络营销体系。2012年伊始,公司在社会各界支持下成立了“永康网络营销联盟商会”,永武缙100多家知名企业参与,并被设为“永武缙”网络营销培训基地。公司体系完善现有员工100多名,根据2012年入驻总部发展计划新增100多个岗位!让我们一起用网络事业造福人,开心工作,快乐赚钱!

联系方式

  • Email:2872377892@qq.com
  • 公司地址:永康市总部中心金山大厦21楼
  • 邮政编码:321300