宁波招聘

前台文员
1、形象气质佳，年龄19-25岁
2、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给上级领导；
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
7、完成各部门分配的工作和任务.

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