宁波招聘

职位描述：
1、负责对下属员工进行任务分工。
2、掌握住店客人情况，各下属的日常服务情况。
3、掌握客人预定情况，审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况，各部门的设备运行情况。当天抵店的VIP客人及团队用房要开通知单分送有关部门。
4、每天检查房间状态，掌握客房使用情况。
5、随时处理客人投诉和各种合理要求，解决工作中出现的问题。
6、完成部门经理交办的其他工作。

总机领班
职位描述
1、管理本班的员工，负责班组的日常组织工作。
2、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。
3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌，确保有效的总机服务。
4、管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转。
5、对内部工作程序，员工考勤，班次运转的组织和内部管理。
6、熟悉宾馆的所有分机号码。
7、更新各种问询资料。
岗位要求：
1、大专及以上学历，1-2年以上高星级酒店从业经验；
2、具备良好的职业操守及敬业精神，具备良好的专业技能及英语听说能力，善于沟通和交流；
3、熟练掌握各类办公软件，具备总机岗位工作经验者优先。

礼宾领班
岗位职责
1.管理所负责区域的正常运转。
2.管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。
3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。
4.确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。
5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。
6.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。

任职资格
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

福利待遇：
1、缴纳五险，法定节假日休息。
2、外地员工提供住宿和工作餐，为本地员工提供班车接送。
3、为员工提供专业技能培训，良好的发展空间和职业生涯规划。
4、为员工庆祝生日，节假日礼品慰问，举办春节、中秋节等员工联欢晚会，定期开展奖励旅游。

   富邦荪湖宾馆是宁波富邦控股集团斥资数亿元打造的一家现代感与地域特色相融合的精品商务度假酒店。酒店坐落于宁波江北区洪塘镇，毗邻保国寺，靠近慈城千年古，拥有得天独厚的地理优势和独一无二的自然景观。酒店按照国际五星级标准建造，是集住宿、餐饮、会议、休闲娱乐为一体的综合性商务度假酒店。目前已进入内装修阶段，计划于8月1日试营业。
  酒店三面环山，面向荪湖，环境优美迷人，堪称天然氧吧。酒店主体为三幢五层高的建筑，由两条连廊相互连接。拥有各类豪华客房及顶级套房143间，餐饮会议设施除2个分别能容纳38桌和58桌的大型宴会厅以外，还包含特色风味餐厅、零点餐厅、面积超凡的包厢群及一个24小时餐厅。秉承给客人饕餮体验的理念，为宾客准备了荟萃中西佳肴的各式餐厅。并配备会议中心、恒温泳池、SPA水疗中心、棋牌中心、健身中心、行政酒廊等各类休闲度假设施。富邦荪湖宾馆将是商务会议、婚礼宴请、家庭度假的理想选择。