宁波招聘

工作内容

1、通过旺旺等沟通软件，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、引导顾客进行购买，促成交易，达成销售目标。

3、能较快熟悉产品，了解产品相关信息；关注店铺促销信息，了解店铺的活动；

4、及时解决顾客反映及投诉的问题，提供良好的售后服务。

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；客户常见问题的归纳、整理，高效完成客服相关绩效指标；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求

1、中专以上学历，有淘宝客服经验优先；

2、熟练使用电脑，打字速度快(50字/分钟)以上；

3、有较强的语言表达能力和沟通能力；

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、良好的服务意识、耐心和责任心。有积极学习的，吃苦耐劳的乐天观，具备团队合作和敬业精神

我公司主营品牌女装，是一家集生产、设计、营销为一体的综合性服装企业。公司设有营销部、设计部、企划部、技术部、样衣部、生产部等多个部门。 通过大量引进国内外生产设备及各类专业人才，公司持续高速、稳健地发展，形成了一套规范、高效的管理体制。因公司扩大生产需要，现诚招以下岗位。