淘宝客服/网络客服专员/网店客服/天猫客服
宁波腾盛行汽车用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-07-31
- 工作地点:宁波-海曙区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、负责售前服务(与客户沟通、耐心解答);
2、负责接单工作,引导客户选择商品,完成下单并安排发货;
3、负责客户关系管理及维护工作,定期跟踪、回访有意向的客户群体;
4、负责售后服务(退换货、投诉、评价等);
5、定期收集、分析市场及商品销售信息,向上级主管提供建议与方案;
6、店铺日常管理及维护工作。
岗位要求:
1、女,22-35岁,中专及以上学历,专业不限;
2、一年以上电话推广、淘宝客服工作经验,有较强的自我学习能力、数据分析能力,打字速度快;
3、具有良好的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力及沟通协调能力,做事积极主动,乐观开朗;
4、工作踏实,品行端正,责任心强,身体健康,繁杂琐事少,能长期稳定做好本职工作,有团队意识;
5、热爱汽车服务行业,有强烈的事业心及敏锐的洞察力,具有较强的沟通、协调、组织、管理能力。
1、负责售前服务(与客户沟通、耐心解答);
2、负责接单工作,引导客户选择商品,完成下单并安排发货;
3、负责客户关系管理及维护工作,定期跟踪、回访有意向的客户群体;
4、负责售后服务(退换货、投诉、评价等);
5、定期收集、分析市场及商品销售信息,向上级主管提供建议与方案;
6、店铺日常管理及维护工作。
岗位要求:
1、女,22-35岁,中专及以上学历,专业不限;
2、一年以上电话推广、淘宝客服工作经验,有较强的自我学习能力、数据分析能力,打字速度快;
3、具有良好的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力及沟通协调能力,做事积极主动,乐观开朗;
4、工作踏实,品行端正,责任心强,身体健康,繁杂琐事少,能长期稳定做好本职工作,有团队意识;
5、热爱汽车服务行业,有强烈的事业心及敏锐的洞察力,具有较强的沟通、协调、组织、管理能力。
公司介绍
宁波腾盛行自1996年创立至今,一直专注于品牌轮胎、轮圈及刹车片等相关业务的经营,并致力为广大客户提供高品质的产品和专业的服务。
公司目前拥有灵桥路,鄞州万达店两家直营店,店内现已配备世界一流设备,包括业内最高端的德国百斯巴特BEISSHBARTH高精度动平衡机、四轮定位仪,意大利科吉CORGHI超级魔术全自动拆胎机和CEMB氮气机等。并拥有一支高素质、高技能的团队为广大客户提供最专业的服务。同时还为广大车主提供轮胎、轮圈和相关产品专业知识咨询,让客户切身体会到腾盛行高品质的专业服务
公司在人才培养上,通过在职锻炼、培训教育、轮岗晋升的方式提升个人能力,给予勤奋上进的有志青年更广阔的发展空间,公司诚邀汽车技师、营销人员、管理人员的加盟。
腾盛行愿与您携手,共创明日辉煌!
公司远景:成为让客户满意、员工信赖、股东获利的企业
公司使命:致力于提供高品质的产品和专业的服务
服务理念:让细节成就安全
福利待遇:
1、提供午餐;
2、基本工资+业绩提成+五险+年终奖金+其他福利(员工生日福利,带薪年休假,旅游、法定节假日等);
3、完善的培训体系,广阔的晋升平台。
公司地址:宁波市海曙区顺德路78弄77号
门店地址:宁波市海曙区灵桥路191-201(外经贸大厦对面)
宁波市鄞州万达店
公司网址:http://www.nbtires.com/
联 系 人:陈***
电 话:0574-87462776
公司目前拥有灵桥路,鄞州万达店两家直营店,店内现已配备世界一流设备,包括业内最高端的德国百斯巴特BEISSHBARTH高精度动平衡机、四轮定位仪,意大利科吉CORGHI超级魔术全自动拆胎机和CEMB氮气机等。并拥有一支高素质、高技能的团队为广大客户提供最专业的服务。同时还为广大车主提供轮胎、轮圈和相关产品专业知识咨询,让客户切身体会到腾盛行高品质的专业服务
公司在人才培养上,通过在职锻炼、培训教育、轮岗晋升的方式提升个人能力,给予勤奋上进的有志青年更广阔的发展空间,公司诚邀汽车技师、营销人员、管理人员的加盟。
腾盛行愿与您携手,共创明日辉煌!
公司远景:成为让客户满意、员工信赖、股东获利的企业
公司使命:致力于提供高品质的产品和专业的服务
服务理念:让细节成就安全
福利待遇:
1、提供午餐;
2、基本工资+业绩提成+五险+年终奖金+其他福利(员工生日福利,带薪年休假,旅游、法定节假日等);
3、完善的培训体系,广阔的晋升平台。
公司地址:宁波市海曙区顺德路78弄77号
门店地址:宁波市海曙区灵桥路191-201(外经贸大厦对面)
宁波市鄞州万达店
公司网址:http://www.nbtires.com/
联 系 人:陈***
电 话:0574-87462776
联系方式
- 公司地址:上班地址:麟寓路62号(鄞州万达对面)