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外贸资讯客服人员(职位编号:04)

上海双击信息科技有限公司宁波分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-06-22
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 语言要求:普通话熟练
    英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

外贸资讯客服人员 5天8小时工作制
职位描述:
1、负责面对企业用户,给企业用户进行培训,帮助企业解决使用问题;
2、搜集市场反馈信息、客户信息资料,并整理分析;
3、处理客户投诉。

任职要求:
1、女性,一年以上外贸工作经验,熟悉外贸流程(业务开发方向);
2、能熟练使用英语,可与外商进行简单沟通;
3、领悟力强,良好的沟通能力;
4、具有客服工作经历者优先。

公司介绍

    DoubleClick 作为全球出口贸易情报行业的领跑者,依靠强大的资源优势和专业的技术团队,系统整合了北美洲、南美洲、亚洲、欧洲、非洲等五大洲近200个国家和地区的进出口贸易情报,以全面、及时、高效的情报资源及智能化的搜索平台,帮助中国出口企业积极开拓国际市场。

    DoubleClick 中国运营中心位于上海浦东,短短5年间,在北京、青岛、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、厦门、深圳、合肥、成都等21个城市地设立了分公司或办事机构,布局环渤海湾、长三角、东南沿海、珠三角洲等地基本覆盖中国沿海地区,全面覆盖大中华地区,同时迈向国际市场,以美国为圆心,开展全球化市场战略。向打造成为国际性贸易资讯先驱的战略部署迈出了坚实的一步。

    2003年,贸易情报行业由"中国贸易情报之父"郁万玲先生经过和各国官方组织的长达一年的多次谈判,先后引入美国、韩国、印度、俄罗斯等多国贸易情报数据。真正实现贸易情报在中国大陆市场的登陆。

    2006年,郁万玲先生创建DoubleClick于上海浦东,打造最专业贸易情报服务团队,倡领中国出口企业"主动出击、精准营销",帮助企业深度运用贸易竞争情报,宏观分析国际市场变化,网罗全球最活跃的优质买家资源,精准直击目标客户,领先一步把握商机,随时监测国际市场变化,科学制定外贸拓展策略,全面提升企业竞争力!

人才理念
1、人是第一资源,人创造一切
2、以才取人,以德用人,德才并重
3、愿景凝聚人,态度影响人,培训提升人
4、人人是人才,竞争出人才
5、全心尊重人才,尽力挖掘人才,全力服务人才

人才管理
1、识人:能力比学历重要,业绩比资历重要
2、选人:素质优良,思想创新,团结务实
3、用人:人尽其才,唯才是用,扬才避短
4、育人:培训学习,提升技能,个人与公司同步发展
5、留人:创造优良的工作环境,并为员工提供职业发展规划